to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Yeşil Fırın Pasta | Adana Müşterinin Mağdur Edilmesi
Adana Gürselpaşa Yeşil Fırın’dan uygulama üzerinden fıstıklı şekerpare siparişi verdim. Daha önce de defalarca yaşadığım aynı sorun bugün, 24.02.2026 tarihinde yine tekrarlandı.
Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra arayıp, “haklısınız” tarzı mazeretlerle ürünün olmadığını söylediler. Ürün yoksa uygulamada açık tutulmaması gerektiğini, bunun çok basit bir şey olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı durum yaşanarak müşterinin mağdur edilmesi ve bu kadar önemsenmiyor hissi vermesi gerçekten yakışmıyor.
Ben firmanın daha disiplinli bir çalışan ekibiyle, stok kontrolünü düzgün yapan, uygulamada olmayan ürünü açık göstermeyen ve müşteriyi mağdur etmeyen, daha iyi bir hizmet anlayışı benimsemesini talep ediyorum.
Merhaba kötü bir deneyim yaşadığınız için üzgünüz. Hizmet kalitemizin devamlılığı ve müşteri memnuniyeti bizim en önemli misyonumuzdur.Biz ,sizleri de ailemizin bir parçası olarak görüyor ve bizimle iletişim kurmanızı kötü deneyimi , telafi edebilmemiz için bize tanımış olduğunuz bir fırsat olarak görüyoruz. İletişim bilgilerinizi paylaşmanız ve /veya işletmemize ait iletişim kanallarında bize ulaşmanız halinde sorunları gidermek için sizinle haberleşmekten mutluluk duyarız.
Merhabalar. İnanın bu kaç kez başıma geldi hatırlamıyorum saatler son sonra biri arıyor çok değişik ve umursamaz bir üslupla ne haliniz varsa görün der gibi telefonu kapatıyor ben düzeleceğine ihtimal vermiyorum çok basit bir şey istiyorum biten ürünü sistemden kapatacaksınız bu kadar zor olduğunu düşünmüyorum. Hayırlı işler
Siparişimi verdikten bir saat sonra temsilciyle iletişime geçtim, ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Şikayetime hızlı bir dönüş yapıldı ve temsilcinin üslubu çok iyi ve nazikti.
