to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux EOF5F50BX Fırında Eksik Derin Tepsi
2025 Eylül ayında Electrolux EOF5F50BX model bir fırın satın aldım. Mutfak tadilatımız devam ettiği için teknik servis montajı ancak 1–2 ay sonra yapılabildi ve bu süreçte ürünü hiç kullanmadım. Fırını yeni yeni kullanmaya başladığımda, bu modelin içinden iki farklı boyda fırın tepsisi çıkması gerektiğini, ancak bana sadece küçük boy tepsinin teslim edildiğini fark ettim.
Ürünü aldığım dönemde bu tarz bir alışveriş tecrübem olmadığı için kutu içeriğiyle ilgili bir eksiklik olduğunu anlayamadım. Sonrasında ürünün satıldığı sitedeki görsellere baktığımda, kutu içeriğinde iki tepsinin gösterildiğini açıkça gördüm. Buna rağmen tarafıma yalnızca tek, küçük boy tepsi gönderilmiş durumda. Ürünün garanti belgesi halen elimde mevcut.
Eksik olan derin fırın tepsisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum. Electrolux gibi büyük ve güvenilir bir markadan böyle bir eksiklik beklemezdim, bu durum açıkçası markaya olan güvenimi azalttı. Yine de bu hatanın kısa sürede düzeltilerek eksik parçanın gönderileceğine inanıyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
