Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35294191
3
Nurdan sonucu yetersiz buldu

Electrolux EOF5F50BX Fırında Eksik Derin Tepsi

profile
Nurdan
Electrolux
25 Şubat 23:41
136

2025 Eylül ayında Electrolux EOF5F50BX model bir fırın satın aldım. Mutfak tadilatımız devam ettiği için teknik servis montajı ancak 1–2 ay sonra yapılabildi ve bu süreçte ürünü hiç kullanmadım. Fırını yeni yeni kullanmaya başladığımda, bu modelin içinden iki farklı boyda fırın tepsisi çıkması gerektiğini, ancak bana sadece küçük boy tepsinin teslim edildiğini fark ettim.

Ürünü aldığım dönemde bu tarz bir alışveriş tecrübem olmadığı için kutu içeriğiyle ilgili bir eksiklik olduğunu anlayamadım. Sonrasında ürünün satıldığı sitedeki görsellere baktığımda, kutu içeriğinde iki tepsinin gösterildiğini açıkça gördüm. Buna rağmen tarafıma yalnızca tek, küçük boy tepsi gönderilmiş durumda. Ürünün garanti belgesi halen elimde mevcut.

Eksik olan derin fırın tepsisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini rica ediyorum. Electrolux gibi büyük ve güvenilir bir markadan böyle bir eksiklik beklemezdim, bu durum açıkçası markaya olan güvenimi azalttı. Yine de bu hatanın kısa sürede düzeltilerek eksik parçanın gönderileceğine inanıyorum.

electrolux-eof5f50bx-firinda-eksik-derin-tepsi-1.jpg
Electrolux Logo
Electrolux
26 Şubat 11:22 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Fırın Camı İki Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Enver
Electrolux
07 Temmuz 2025 14:34
1.755

13.05.2025 tarihinde servise tamir için teslim ettiğim fırınım eve taşınırken servis tarafından taşınırken camı kırıldı. Servis cam değişimini ücretsiz bir şekilde yapılacağını söyledi fakat neredeyse 2 ay oldu. Servisiniz hala fırın camının stoklarda olmadığını söylüyor. 2 Aydır teslim olmayan fırı...

#EOF3H40BX
firin-cami-iki-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Electrolux 2.5 Aydır Fırın Camı Bekleyişim Ve Servis Sorunu

profile
Hanife
Electrolux
06 Mayıs 2024 06:58
2.746

Electrolux EZF5C50X Ankastre Fırın Siyah aldığım fırının iç camı kırıldı. Yaklaşık 2,5 aydır servisten haber bekliyorum. Eğer yedek parçanız yoksa ve bu kadar uzun süre bekletecekseniz, neden satış yapıyorsunuz? Ne zaman geleceği ile ilgili de kesin bir bilgi yok, belirsizlik içinde bekliyoruz. Bu k...

#EZF5C50X

Electrolux Ocak Arızası 9 Aydır Çözümsüz

profile
Özge
Electrolux
21 Aralık 2023 15:36
1.927

Electrolux markasına ait elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandı. Nisan ayında servis çağırdım ve Mayıs ayında geldiklerinde kartın sipariş edilip 1 hafta içinde değişimin sağlanacağını belirttiler. Ancak Ekim ayına kadar herhangi bir gelişme olmadı. Ekim ayında defalarca Electrolux firmasın...

#EHF6343FOK
Öne Çıkan Konular
Electrolux Fırın Electrolux garanti Electrolux Fırın teknik servisi
Benzer Şikayet Yaz
Electrolux Kategorileri