to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Simfer 70 litre Pro midi fırın satın aldım. Fırını özellikle kek ve benzeri unlu mamulleri pişirmek için kullanmak istiyordum ancak ürün beklediğim gibi çalışmıyor. İki defadır kek denememe rağmen, keklerim pişmesi gereken sürede pişmiyor. Üst ve alt kısımları pişmesine rağmen i...
21.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimize, aldığımız ankastre set ve diğer Bosch ürünlerinin kurulumu için Bosch yetkili servisi geldi. Ankastre setin davlumbazını, tezgahın üst kısmı porselen olduğu için monteleyemeyeceklerini, “aslında yaparım ama çatla...
Yaklaşık üç ay önce Arzum marka bir fırın aldım. Fırında kek yaptığımda kek taştı ve akan hamur alt kısımdaki rezistansın üzerine döküldü. Rezistans tel kaplı bir yapıda olduğu için dökülen hamuru temizleyemedim. Fırını her çalıştırdığımda bu nedenle yoğun bir koku ve duman oluşuyor, bu durum hem sa...
Yaklaşık iki sene önce, 23.07.2023 tarihinde Yenimahalle Şok Mağazası’ndan Alpina marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünleri aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve resmen mağdur durumdayım. İki senedir defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Ürünler sürekli ...
Ocak ayında Adana Çukurova’daki Samsung mağazasından aldığım Samsung ankastre fırının iç camı 20.04.2026 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen patladı. Fırında uzun süre unutulmuş bir yemek yoktu, kendi orijinal tepsisini kullandım ve ürüne herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadım. Yaşadığım ...
Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 marka fırın satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün iade talebi oluşturarak Ceva üzerinden alınmasını beklemeye başladım. Ancak yaklaşık on bir gündür ürün adresimden alınmıyor. Ceva kimi zaman beni arayıp, kimi zaman da ben aradığ...
"Beko genel merkeze teşekkürler"
Yaklaşık 7 ay önce evlendim ve Siemens markasından ankastre set ve q700 model buzdolabı aldım, ürünlerim Antalya Döşemealtı’ndaki köy evine kuruldu. Bu evde sadece hasat dönemlerinde ve bazı hafta sonları kaldığımız için ürünler yoğun bile kullanılmamasına rağmen çok kısa sürede ciddi problemler ort...
Arçelik markasına ait set üstü ocak ve davlumbaz fırın ürünlerimi Mersin Tarsus’ta bulunan Elta mağazasından satın aldım. Ürünler henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 6 aydır her iki üründe de ciddi şekilde paslanmalar oluştu ve bu durum kullanım konforumuzu ve memnuniyetimizi tamamen bozdu. Yaşa...
"Özellikle Saliha Hanımın göstermiş olduğu ilgi için kendilerine teşekkür ederiz. Sorunu çok hızlı bir şekilde çözdü."
Öztiryakiler yetkili bayisinden lokantamıza mikrodalga fırın aldık. 3 ay olmadan her 15 gün de servise gitmeye başladık. En son Pasinox adındaki yetki...
20.04.2026 günü saat 16:20 civarında Beyaz Fırın Kanyon şubesinden 525 TL tutarında profiterol siparişi verdim. Profiterolün kreması aşırı ekşi ve bariz şekilde bozuktu. Buna rağmen ürünün bana servis edilmiş olması kabul edilebilir bir durum değil. İşin en rahatsız edici kısmı ise, kasada ödemeye ...
Bosch marka ankastre setimizin (fırın, ocak ve davlumbaz) ilk montajı için Diyarbakır Yenişehir’deki evimize dün servis çağırdık. Servis ekibi fırın ve ocağın montajını yaptı ancak davlumbaz montajını, duvar ve fayansı gerekçe gösterip arada boşluk olacağını söyleyerek yapmadı. Yanlarında bulunan ek...
Kayseri Melikgazi Tacettin Veli Mahallesi’nde bulunan Er-ka Spot’tan yaklaşık 35 gün önce koltuk takımı, buzdolabı, çamaşır makinesi ve tam boy fırın aldım. Mobilya olarak aldığım koltukların altları yırtık çıktı ve açılır kapanır mekanizmalarında sorunlar var. Beyaz eşya olarak aldığım buzdolabı ve...
31 Mart tarihinde İzmir Arçelik bayisinden sıfır bir evin ihtiyacı olan tüm beyaz eşyaları satın aldım. 2 Nisan tarihinde ise Arçelik online web sitesi üzerinden termosifon eksiğimi tamamladım. Satış sırasında ürünlerin bir hafta içerisinde teslim edileceği ve herhangi bir gecikme olmayacağı yönünde...
Kumtel markalı ocak, aspiratör ve fırın ürünlerimin kurulumu için yaklaşık 15–20 gündür servis bekliyorum ancak bir türlü kurulum yapılmadı. Servis si...
20.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Koblay Fırın Cafe Karapürçek şubeden pasta siparişi vermek istedim. Instagram sayfalarında sipariş için bırakmış oldukları telefon numarasından kendilerine ulaştım. Pasta için kapora almadan sipariş alamayacaklarını söylediler, ben de kapora ödemeyi kabul et...
2020 yılında Simfer marka 7325 MFA1-6208KERSC model ankastre fırın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. 16 Nisan 2026 tarihinde temizlik amacıyla fırını yerinden çıkarırken, tamamen kendi hatam sonucu ön camı kırdım. Fırından genel olarak memnun olduğum için bu haliyle çöpe atmak is...
Bosch/Profilo/Siemens Sivas merkez servisine Kumtel ankastre set montajı için başvurdum. 18.04.2026 tarihinde gelen servis, ankastre setin montajını eksik ve hatalı şekilde yaptı. Özellikle fırının montajı hiç yapılmadı ve şu an fırın yerinde sabit durmuyor, oynuyor. Sadece ocak montajı için benden...
Vestel marka Af 7688 RS siyah rustik ankastre fırını Ankara’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için 16.04.2025 tarihinde gelen Vestel yetkili servis personeli, kurulum sırasında ürünü düşürerek fırının kapak kısmını tamamen kırdı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum tamamen se...
"Kumtel müşteri temsilcilerine sorunu ısrarla çözmeye çalıştıkları için teşekkür ediyorum. Sincan yetkili servisi ise konuyu hala anlamamakta ısrar etmeye devam ediyor. Onlar yüzünden marka zarar görmeye devam ediyor."
Kumtel Mikrodalga Fırın aldım. 6 aydır kullanıyorum. Hiçbir sebep yokken fırın içindekini de yaktı. Kendi de yandı. Faturası ile birlikte Ankara Sinca...
A101’den Goodwest marka ankastre set satın aldım, setin fırın kısmında bir sorun yok ancak ocak kısmı baştan beri problemli. Ürünü 2 Mart’ta kullanmaya başladım, yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. İlk kurulduğundan beri orta boy göz yanmıyordu, çok önemsemedim fakat şu anda en büyük göz de yanmıyor. G...
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Yeni aldığımız sıfır dairemize müteahhit tarafından Alveus marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set takıldı. Gaz açılımı sonrasında kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldık. Görüşmede kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle iki kez sordum ve her ikisinde de ücretsiz o...
Hoover marka elektrikli ocağı Ekim 2025’te kendi muayenehanem için satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce, fırında veya elektrik tesisatında herhangi bir sorun olmamasına rağmen aniden çalışmayı bıraktı. Garantisi devam ettiği için yetkili servisi aradım ve bugün tarafıma dönüş yapıldı, arayan nu...
Son Şikayetler