Simfer Fırının Kek İçini Pişirmemesi Ve Düzensiz Isıtma Sorunu



21.04.2026 tarihinde Simfer 70 litre Pro midi fırın satın aldım. Fırını özellikle kek ve benzeri unlu mamulleri pişirmek için kullanmak istiyordum ancak ürün beklediğim gibi çalışmıyor. İki defadır kek denememe rağmen, keklerim pişmesi gereken sürede pişmiyor. Üst ve alt kısımları pişmesine rağmen içi hamur kalıyor, hiçbir şekilde iç kısmı tam olarak pişmiyor.
En düşük ayarda denediğimde kekin içinin pişmesi 2–3 saati buluyor, bu da normal bir pişirme süresi değil. En yüksek derecede denediğimde ise bu kez kekin dışı yanıyor ama içi yine hamur kalıyor. Yani hangi derecede ve sürede denersem deneyeyim fırın, ürünleri homojen ve sağlıklı bir şekilde pişirmiyor.
Ürünü aldığım AVM, değişim için teknik servisin inceleme yapması gerektiğini söyledi. Simfer yetkili servisini aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için kendilerine ulaşamadım. Yeni aldığım bir fırında bu şekilde pişirme problemi yaşamam hem zaman hem de malzeme kaybına yol açıyor ve ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymama neden oluyor.
Bu süreç, evde pişirme konusundaki özgüvenimi de olumsuz etkiledi. Daha önce defalarca yaptığım tarifler bile bu fırın yüzünden tutmadığı için, hangi kıvamda yaparsam yapayım sonuç alamıyor ve kendime olan güvenimi kaybetmiş hissediyorum.
Simfer yetkili servisinin en kısa sürede fırınımı incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ürün arızalı ise tamirinin ya da gerekirse ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ezgi Y., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35791916 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri




















