to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Hatalı Ankastre Montajı İçin 1500 TL Ücret İadesi Talebi
Bosch/Profilo/Siemens Sivas merkez servisine Kumtel ankastre set montajı için başvurdum. 18.04.2026 tarihinde gelen servis, ankastre setin montajını eksik ve hatalı şekilde yaptı. Özellikle fırının montajı hiç yapılmadı ve şu an fırın yerinde sabit durmuyor, oynuyor.
Sadece ocak montajı için benden 1.500 TL ücret alındı. Daha sonra durumu iletip şikayetimi bildirdiğimde, mağduriyetimin giderileceği, gelip montajın yapılacağı söylendi ancak bu sözlere rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de yeniden servis yönlendirildi.
Eksik ve hatalı yapılan işlem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, ödediğim 1.500 TL montaj ücretinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, İletmiş olduğunuz Eksik Ve Hatalı Ankastre Montajı İçin 1500 TL Ücret İadesi Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
