to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 günü saat 16:20 civarında Beyaz Fırın Kanyon şubesinden 525 TL tutarında profiterol siparişi verdim. Profiterolün kreması aşırı ekşi ve bariz şekilde bozuktu. Buna rağmen ürünün bana servis edilmiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
İşin en rahatsız edici kısmı ise, kasada ödemeye gittiğimde çalışan tarafından “Profiterolün tadı normal miydi, ekşi miydi? ” şeklinde bir soruyla karşılaşmam oldu. Bu soru, aslında ürünün bozuk olduğunun çalışanlar tarafından da bilindiğini ve buna rağmen müşteriye sunulduğunu açıkça gösteriyor. Hem bozuk bir ürünü satmak hem de bunu bile bile müşteriye servis etmek, insan sağlığını hiçe saymaktır.
Bu yaşadığım deneyim sonucunda Beyaz Fırın Kanyon şubesine bir daha asla gitmeme kararı aldım ve çevremdekileri de bu konuda uyaracağım. Hem satılan ürünün kalitesi hem de hizmet anlayışı açısından yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli denetim ve iyileştirmelerin acilen yapılmasını bekliyorum.
10.03.2025 tarihinde Marmaris Özsüt'te 4 kişilik grup halinde gittik. Profiterol söyledik, gelen profiterol ekşiydi. Çalışanlara söyledik, tatlıyı alıp gittiler. Patronları denemiş, ekşi olmadığını beyan edip aynı şekilde geri getirdiler. Masaya getirdiklerinde patronumuz ekşi olmadığını söyledi. Ya...
01.07.2025 tarihinde Nispetiye Pelit Pastanesi’nden 1 sütlaç, 1 frambuazlı profiterol, 1 karamelli trileçe ve 2 adet çikolatalı profiterol aldım. Ancak eve gelip yemek için açtığımızda profiterollerde ekşi bir koku ile karşılaştık. Hatta biraz yemeye çalıştık, ancak kesinlikle bozuktular. Tadı da ek...
Bugün, yaklaşık bir saat önce Cemil Topuzlu Caddesi’ndeki Beyaz Fırın’dan ekşi mayalı peynirli ekmek aldım. Ürünü yerken ekmeğin inanılmaz derecede tu...
22.11.2025 tarihinde İzmir Folkart Towers şubenize gittim. Öncelikle masalar, mekan içi ve hatta lavabolara kadar her yerde ciddi bir hijyen problemi ...
Görgülü pastanesi Kozyatağı şubesi (Sahrayıcedit mah. Atatürk cad.) şubesinden 9.3.2025 günü saat 18:00 civarında aldığımız profiterol’ü aynı gün akşam yemek için açtık. Ancak ekşi bir tat sebebiyle yiyemedik. Kreması ekşimiş ve bu sebeple yenemez haldeydi. Bir daha asla buradan herhangi bir şey alm...
Yorumlar