Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Fırın
BFE 400
Garanti Altındaki Beko Fırın Düğmesinin Kırılması Ve Yetkili Servise Ulaşılamaması

ID:35789813

Garanti Altındaki Beko Fırın Düğmesinin Kırılması Ve Yetkili Servise Ulaşılamaması

Emirhan

Beko

21 Nisan 15:55

Beko bfe 400-1b model fırınımızı sadece 6 aydır kullanıyoruz ve ürün hala garanti kapsamındayken dün, tamamen normal kullanım esnasında fırın düğmesi yerinden kopup kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik sıradan bir kullanımda böyle bir parçanın kırılması hem kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu hem de bizi mağdur etti. Yeni aldığımız, garantili bir üründe böyle bir sorun yaşamak açıkçası kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu problem sonrası yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak kimseye ulaşamadık. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi hem de muhatap bulamamak, Beko’ya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Beko’dan, garantisi devam eden bu ürünün fırın düğmesinin hiçbir şekilde ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekli ise parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca bu tür bir üretim veya parça hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırın Tepsisindeki Üretim Hatası Ve Arızalı Derece Tuşu Garanti Kapsamında Değiştirilsin

Nil

Beko

14 Mart 21:47

383

Yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden Bingöl Ticaret aracılığıyla almış olduğum Beko BFE 400 EB ocaklı fırının fırın tepsisinde üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Tepsiyi çok sık kullanmamama rağmen bir süredir kenarlarından delik gibi görünen bir aşınma oluştu ve bu durumun, özellikle yemeklerl...

Fırın Tepsisindeki Üretim Hatası Ve Arızalı Derece Tuşu Garanti Kapsamında Değiştirilsin

firin-tepsisindeki-uretim-hatasi-ve-arizali-derece-tusu-garanti-kapsaminda-degistirilsin-1.jpg

Serdar sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Fırının Düğmelerinin Silinmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Serdar

Beko

23 Mart 22:17

369

"Teşekkürler"

Beko Fırının Düğmelerinin Silinmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Durak sonucu yetersiz buldu

Beko Fırın: Parça Değişimi Ve Hasarlı İade Sorunu

Durak

Beko

06 Nisan 2025 20:17

3.582

Beko fırın almak pişmanlıktır. Bundan 8-9 ay önce bir Beko BFC430B serisi fırın aldık. Fırının daha 1 yılı dolmadan iç panelinde çatlaklar ve boya atmaları oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda servisin gelip ilgileneceğini söylediler. Servis gelip baktıktan sonra iç panelin değişeceğini söyledi. ...

Beko Fırın: Parça Değişimi Ve Hasarlı İade Sorunu

Galip sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Kronik Sorun İçin Çözüm Bekliyorum

Galip

Beko

12 Haziran 2025 11:21

859

Tahmini 4 yıldır kullandığım Beko bfc 630G ankastre ocağın daha 1. Yılı dolmadan düğmelerinin hepsi kırıldı. Garantiyi zamanında kullanmak aklıma gelmediği için 3 yıldır yapıştırarak kullanmaya devam ettim. Bugün internette yeni düğme siparişi vermek için araştırma yaparken bu konu ile ilgili bir ço...

Beko Ankastre Ocak Düğmeleri Sürekli Kırılıyor, Kronik Sorun İçin Çözüm Bekliyorum

Fırınımın Tamiri Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pınar

Beko

01 Ekim 2025 16:26

1.367

Beko mağazasından aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan fırınımda conta sorunu yaşadım. Servis gelip contayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar etti. 12 Eylül’de fırını alıp alt takımını değiştireceklerini söylediler fakat üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçti, hâlâ fırınım teslim edilmedi. Bu ...