to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeşil Pasta Fırını Adana merkez şubesinden fıstıklı kadayıf siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim sipariş İzmir Urla’daki adresime ancak 6 gün sonra, çarşamba günü ulaştı. Ürün elime geçtiğinde, görsellerde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. 1 kilo fıstıklı kadayıfta neredeyse 1...
Vestel marka bir fırını yaklaşık altı ay önce Balıkesir Ayvalık’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen fırının alt tabanında boyalarda dökülme ve boya atması meydana geldi. Bu durumun ardından Vestel’e durumu ilettim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip incelediğinde bunun...
Arçelik bayisinden satın aldığım, yerden kullanılan 8540 beyaz 5GM Fonk fırınım için, satın alma sırasında ücret ödeyerek toplamda 3+4 yıl olmak üzere 7 yıllık garanti yaptırdım ve bu garanti faturamda da açıkça yer alıyor. Fırınımda bir süre sonra, tepkiler içinde sürekli düşme sorunu yaşamaya baş...
Nisan ayında Teknosa’nın internet sitesinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek Luxell Börekçi fırın satın aldım. Fırını ilk kullanmaya başladığımdan beri 150 derecede bile yiyecekleri anında yakıyor. Normal pişirme sıcaklığında bu şekilde yakma sorunu yaşayınca ürünü servise götürdüm. Serviste bana ısı ay...
Profilo frsa325g model fırınımı aldığım ilk günden beri pizza, börek gibi hamur ürünlerinde verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün, pişirme esnasında üst kısmı gayet güzel pişirirken alt kısmı bembeyaz ve çiğ kalıyor. Bu nedenle fırından beklediğim temel performansı ilk günden itibaren hiçbir şekilde ...
Birtat Eskişehir üniversite Cad şubesinden sır beklerken beni görmemezlikten gelip yardımcı olmayıp kasa kasiyer renkli gözlü bayan tepki vermesi müşteriyle konunuşmamayı bilmemesi yanındaki bayağı aynı şekilde konuşması yok oturuyordunuz sandım daha dönüp yüzüme bakmadılar bir şey demediler üstüne ...
"Para iadesi yapıldı"
Mavi Dekor’dan Beko marka mikrodalga fırın siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün ta...
Koroplast marka fırın torbasını Ankara’da Akyurt marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, yaklaşık 190 derece ısıdaki midi fırınımda kullandığımda torba eriyerek hem yemeğe karıştı hem de fırın tepsisine yapıştı. Daha önce farklı marka fırın torbaları da kullandım ve böyle bir sorunla hiç karş...
Kumtel'den aldığım ankastre set ile ilgili hem fırın hem de davlumbazda sorun yaşadım. Garanti kapsamında servis geldi, fırının sorunu giderildi ancak davlumbazdaki problem çözülmedi. Yaklaşık iki ay önce açılan ilk servis kaydından bu yana davlumbazla ilgili yaşadığım sıkıntı devam ediyor. Davlumb...
"İlginiz için teşekkürler."
9.12.2025 tarihinde iş yeri adresimiz olan Ankara Çankaya Birlik Mahallesi 448. Cadde No:95/1 adresine Kumtel markalı DA6 kodlu davlumbaz, B 66-SF2 model fırın ve HV6-04T model elektrikli ocak kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında, davlumbazda motor arızası olduğu ve bu nedenle çalış...
Simfer m 4502 Turbo mini fırınımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kapağın menteşesi bir anda koptu. Fırının genel durumu gayet sağlam olmasına rağmen, sadece menteşede bu sorunun yaşanması, parçanın kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor. Ürünün garantisi b...
Mutfağımda bulunan Silverline ankastre fırının dış camı, fırın o gün çalıştırılmamasına rağmen geceleyin patladı. Ufak bir cam parçasının parmağıma batması dışında bir sıkıntı olmadı. Ancak durum benim için endişe vericiydi ve sebebini bir türlü anlayamadım. Teknik servis ile görüştüm. Yedek parça ...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka tam boy fırın satın aldım. Ürün Kütahya ili Aslanapa ilçesindeki evime 4 gün içinde teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana kurulum bir türlü yapılmadı. Kumtel servisini farklı zamanlarda toplam 11 kez aradım, ayrıca internet sitesi üze...
Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan evimde iki gündür ciddi düşük voltaj sorunu yaşıyorum. Evde tamamen elektrikli ısıtıcı ile ısınıyoruz ancak voltaj düşüklüğü nedeniyle ısıtıcı doğru düzgün çalışmıyor ve evi ısıtamıyor. Fırın hiç çalışmıyor, lambalar da çok sönük yanıyor. Soğuk havada ailece resmen soğukt...
"Merhaba sorunum çözüldü iadelerim alindi"
A101’in internet sitesi A101 Ekstra üzerinden 5 Kasım tarihinde Goodwest ankastre 3’lü set satın aldım, ancak setin içindeki fırın tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 45 gündür eksik ürünüm gelmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram 3125110551189487’dir. Bu süre içind...
Haziran ayında Senet Sepet aracılığıyla A**** S***’den Luxell marka gri cam ankastre set satın aldım. Ürünleri Kumtel’in İncirliova’daki kendi bayisi gönderdi. Ürünler zaten yaklaşık üç ay gecikmeli teslim edildi, sonrasında da montaj için iki hafta usta bekledik. Kullanıma başladıktan kısa süre so...
10 Aralık 2025 tarihinde 233989625 sipariş numarası ile Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322 ankastre fırın satın aldım. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası ya da sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Paz...
Hepsiburada’dan 3 Kasım 2025 tarihinde 4221039165 numaralı siparişimle Kumtel Fuşya Turbo 40 Litre Mini Fırın lx-3525 satın aldım. Gönderilen ürün defoluydu, bu yüzden iade ettim. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim ancak bu kez de bana yine aynı defolu fırının gönderildiğini fark ettim. Ürün...
Arçelik Göztepe Yetkili servisten para iadesi istiyorum şikayetçiyim fırın eskisi gibi pişirmiyordu süre uzuyor çiğ kalıyor. Aspiratörün karbon filtresi değişmesi lazım çalışmıyor tek ışığı da yanmıyor. Göztepe servisi istemediğim halde ısrarla tecrübeli diye tutturdular. 2 kere saat değiştirip bekl...
Arçelik firmasından fırın ocak ve davlumbaz aldık. Eve gelen teknik ekip önce elektrik kablolarını hiçbir önlem almadan asılarak koparttı ve dairenin sigortası attı. Daha sonra yine bilinçsiz bir şekilde tezgahın üzerine basmasıyla tezgahımızı kırdı. Kendilerine kızmamıza karşılık biz sizin için sök...
Bosch markasından aldığım fırında sorun yaşıyorum. Tam altı defa servis geldi, hiçbir şekilde sorunu çözmedi ve ukalaca davrandı. Garantisi devam eden cihaz için 700 TL servis ücreti alındı. Henüz dokuz ay oldu cihazı alalı, bu kadar memnun kalmayacağımı düşünmezdim. Benim için büyük bir hayal kırık...
Kumtel marka beyaz turbo cam ankastre setimin fırınını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken fırının üst rezistansı ısınmamaya başladı. Bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır bu arıza için çözüm bekliyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini 3 kez...
Son Şikayetler