Mavidekor.com Ne Ürünüm Teslim Edildi Ne De Param İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kürşat · 2025-12-17T20:54:13+03:00

Mavi Dekor’dan Beko marka mikrodalga fırın siparişi verdim, ödemeyi de EFT ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeye ait 40980256 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen, firma ile internet üzerinden yaptığım yazışmalarda herhangi bir çözüme ulaşamadım ve para iadesi de yapılmadı. Ne ürünüm var ne de ödediğim ücreti geri alabildim. Ya ürünüm gönderilsin ya da ödediğim ücretin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mavidekor.com

Sayın Müşterimiz, İlgili işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Firmamız tüm sipariş ve iptal/iade süreçlerinde Tüketici Kanunu ile belirlenmiş yasal süre ve prosedürlere uygun olarak işlem yapmaktadır. Web sitemizde de açıkça belirtildiği üzere, tüm müşterilerimizin alışveriş hizmetlerimizden eşit bir şekilde faydalanabilmesi adına işlemler bu kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Böylelikle, tüm müşterilerimize adil ve düzenli bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı önemsiyor, ancak tüm müşterilerimizin haklarını korumak adına süreçlerimizi eşit ve adil biçimde uygulamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Ayrıca belirtmek isteriz ki firmamızın sikayetvar.com platformu ile herhangi bir iş birliği bulunmamaktadır. Bu platform üzerinden yapılan yorum ve talepler, tarafımızca yalnızca bilgilendirme amaçlı değerlendirilmekte; süreçlerimiz ve müşteri hakları ise yasal mevzuatlar ve şirket politikalarımız doğrultusunda yürütülmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ... Saygılarımızla, Mavidekor

Kürşat

Para iadesi yapıldı