to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko firmasıyla sorun yaşadım. Ne üründen ne servis ne de çağrı hizmetinden asla memnun değilim. Haziran ayında kurulumu yapılan ankastre takımında davlumbazı standarda aykırı şekilde çok yüksek monteledi ve yüksek olduğunu biraz daha aşağı monte olmasını söylememe rağmen yine yüksek kaldı. Yeni mer...
Yaklaşık 3 yıl önce Beko ankastre fırın aldık. İlk aldığımız fırında kapak menteşelerinde arıza çıktı ve ürün değişimi yapıldı. Sonrasında getirilen mevcut fırını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyoruz. Ancak fırının içerisinde emayelerde belirgin bir renk bozulması oluştu ve iç kısımda darbe izleri gibi ...
Arçelik’ten almış olduğum AFC 340 model fırının garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra fırının iç kısmı ve tepsileri paslandı. Ürün hiçbir şekilde hatalı veya yanlış kullanılmadığı halde bu şekilde paslanma yapması, hem kalite açısından hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil. Şu an fır...
09.12 tarihinde Trendyol üzerinden aldığımız Kumtel dijital beyaz 5 gözlü ankastre setimizin kurulumu yetkili servis tarafından İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimize yapıldı. Kurulum sürecine kadar zaten çeşitli sıkıntılar yaşamıştık, ancak kurulumdan sonra da sorunlar devam ediyor. Takılan davlumb...
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldık ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 haftadır fırında güvenlik açısından beni endişelendiren bir sorun yaşıyorum. Fırın çalıştığında dış kısmı ve özellikle çevresi elimi yakacak derecede aşırı ısınıyor. Fırın 1 yıllık,...
Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi Malazgirt 1071’de bulunan Şok Market, yenilendikten sonra ilk gün fırın reyonunda tüm ürünler mevcutken ya...
Simfer M4256 mini fırınımın ayarlarını gösteren dijital ekranı, zaman içinde yavaş yavaş silikleşti ve sonrasında tamamen okunamaz hale geldi. Bu nede...
Panora AVM içerisinde bulunan Tarihi Ankara Dönercisi adlı işletmeden küçük kızım için çorba siparişi verdim. Çorbayı soğuturken yoğun ve ağır bir yanık kokusu fark ettim. Çorbanın dibinin tutmuş ve yanık olduğunu, bu nedenle çocuğuma içiremeyeceğimi son derece sakin ve saygılı bir dille ileterek de...
Bosch ankastre fırın camı kendiliğinden patladı. Yetkili firma ile görüştüğümde, ürünün garantisinin bittiğini ve 13.500₺ ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ardından %20 indirim yapabileceklerini belirterek fiyatı 9.500₺'ye indirdiler. Kendilerine mağdur olduğumu ve yardımcı olmalarını istediğimi ...
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Silverline ankastre fırının camı, fırın çalışmaz durumdayken aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma ya ...
09.07.2023 tarihinde Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-SF2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) satın aldım. İki yıl dolmadan fırın iki kez arıza yaptı. Servisi defalarca aramamıza rağmen çok zor geldiler ve fırının bir parçası için yaklaşık iki ay bekl...
Beko marka bir fırın kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır kekleri düzgün şekilde pişiremiyorum. Ürün ilk günden beri doğru düzgün pişirmiyor, içi hamur kalıyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süre içinde Viranşehir’deki yetkili servis 3 defa gelip kontrol yaptı ancak “bu ürünler böyl...
"Teşekkür"
Arçelik afc 220 hb ankastre fırınımın kurulumunun yapılmasının üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen ürünü bir türlü verimli şekilde kullanamıyorum. Fırın kesinlikle doğru düzgün pişirmiyor, kapısında da sorun var, bütün ayarları defalarca denememe rağmen özellikle kek gibi ürünlerin içi sürekl...
Kumtel marka tam boy fırını 20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdik, Ağrı Eleşkirt’e teslimat yaklaşık 20 günde yapıldı. Büyük ürün olduğu için geç teslimata bir şey demedik, ancak asıl sorunlar teslimattan sonra başladı. Kurulum için Kumtel servisi, teslimattan ancak iki hafta son...
"Korkmaz markasına ve müşteri temsilcisi Serap hanıma teşekkür ederim çok iyi ilgilendiler sorunuma hemen cevap verildi memnun kaldım"
"Sorumun çözüldü teşekkürler Simfer"
Silverline marka fırınım Haziran ayında aşırı ısınmaya başlayıp belli bir süreden sonra kendini kapatmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Servis gelip baktığında ısı ayarıyla ilgili bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Bu parça için yaklaşık 2 ay bekledik, geldiklerinde ise ...
İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Bukle Sokak No:7 d:6 adresindeki sıfır daireyi satın aldığımızda, mutfakta Kumtel marka ankastre fırın sıfır ve hiç kullanılmamış halde takılıydı. İlk kez kullanmak istediğimizde fırının çalışmadığını fark ettik. Yetkili servis bir kez geldi ve fırının alt ızga...
10.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili satıcısı Hanecioğlu mağazasından ocak, fırın ve blender seti olmak üzere üç parça ürün satın aldım. Toplamda 34.200 TL ödedim ve ödememi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Setin içindeki AFC 361 G model fırının ürün açıklamasında ve görsellerinde fırı...
2021 yılında Siemens marka bir fırın satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bir süre sonra fırının iç yüzeylerinde kalıcı lekelenmeler ve izler oluştu. Bu lekeler, olağan temizlik yöntemleriyle kesinlikle çıkmadı. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ve 15 gündür s...
Manisa merkez Kuki Fırın şubesine uzun süredir düzenli olarak alışveriş için gidiyorum. Ancak çalışanların müşterilere yaklaşımı ve üslubu nedeniyle artık bu işletmeden ciddi anlamda rahatsızım. Mağazada her gidişimde neredeyse aynı tavırla karşılaşıyorum. Çalışanlar müşterileri yok sayıyor, göz gö...
14.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı metro durağındaki Kara Fırın şubesinden nakit ödeme yaparak alışveriş yaptım, fiş de verilmedi. Kasiyer para üstünü 5 TL eksik vereceğini söyledi, ben de bu durumda ürünlerden birini değiştirebileceğimi, o halde tam hesap ya...
Son Şikayetler