Simfer Fırın Kapağı Menteşesi Kısa Sürede Kopunca Mağdur Oldum

Simfer m 4502 Turbo mini fırınımı yaklaşık 4 yıl önce aldım ve bugün, tamamen normal kullanım sırasında kapağın menteşesi bir anda koptu. Fırının genel durumu gayet sağlam olmasına rağmen, sadece menteşede bu sorunun yaşanması, parçanın kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda menteşenin kopmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse menteşe parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse de en azından hızlı, makul maliyetli ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Simfer’in bu kronikleştiğini düşündüğüm menteşe sorununa karşı duyarlı davranarak en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunumu ivedilikle çözmesini rica ediyorum.