Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Fırının Altı Pişirmiyor, Servis Çözüm Sunmuyor

Profilo Fırının Altı Pişirmiyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Profilo Fırının Altı Pişirmiyor, Servis Çözüm Sunmuyor
profile
Ahmet
17 Aralık 2025 22:41
1.088

Profilo frsa325g model fırınımı aldığım ilk günden beri pizza, börek gibi hamur ürünlerinde verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün, pişirme esnasında üst kısmı gayet güzel pişirirken alt kısmı bembeyaz ve çiğ kalıyor. Bu nedenle fırından beklediğim temel performansı ilk günden itibaren hiçbir şekilde alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Profilo yetkili servisine defalarca başvurdum, ancak teknik olarak bir sorun görünmediğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Fırını normal kullanımda bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Değişim ve iade talebimi dikkate almıyorlar. Bu fırın konusunda Profilo’dan memnun kalmadım. Gerekli yardım sağlanmazsa tüketici heyetine başvuru yapıp firmadan şikayetçi olacağım. Ben bu ürünü iade etmek için almadım. Memnun kalsam neden bu kadar peşine düşeyim? Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Pişirmede sorun olduğuna dair tüm belgelerim var. Yasal tüm haklarımı kullanacağım.

18 Aralık 2025 10:25 (Şikayetten 11 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
18 Aralık 2025 21:07

Soruna çözüm bulun. Attığınız her şeyi yaptım zaten. Çözüm bulunmazsa tüketici heyetine delillerle şikayette bulunacağım.

Ahmet
Ahmet
20 Aralık 2025 09:55

Bölge müdürü U** ürünü kontrol etmeye geldiğinde en ufak bir sorunda beni arayın yardımcı olurum demişti kendisine ulaşmak istediğimizde numarasını bile vermek istemedi. Bana Profilo resmi numaradan dönüş yapsın dedim dönmedi. Sözünün eri değilmiş. Her gün beni arıyorlar servis bugün şu saatte size gelecek diye ne gelen var ne giden. Servisine dahi lafı geçmeyen bir firma benim için bitmiştir. Konuyu mahkemeye taşıdım. Bakalım kim haklı hodri Meydan...

Ahmet
Ahmet
28 Aralık 2025 17:29

Şikayetim çözüme kavuşturulmadı. Koskoca Profilo günlerce arayıp servis bugün yarın gelecek dedi ne gelen oldu ne giden.  En son hiçbir şey olmamış gibi servisi bile gönderemedik diyeceklerine şikayetiniz ile ilgili bir şey yapılmayacak dendi. 2. Defa servis talebime verilen cevap buydu. Bölge müdürü U** tutun müşteri hizmetlerindeki Hale dahil olmak üzere hiçbiri soruna yardımcı olmadı. Tüketici heyetine şikayette bulundum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Profilo Fırının Altı Pişirmiyor, Garanti Kapsamında Servis Ücreti Talebi!

profile
Ceren
07 Ağustos 2025 13:39
2.934

Profilo Ankastre Fırında Pişirme Sorunu ve Servis Desteği Yetersizliği

profile
Handan
03 Aralık 2025 22:39
1.971
1
Mas.sare sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Fırınımın Altı Pişirmiyor, Yemekler Çiğ Kalıyor

profile
Mas.sare
07 Haziran 2024 15:03
3.950
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Fırın Pişirme Sorunu!

profile
Duygu
13 Aralık 2023 10:34
5.931
Profilo Fırın Pişirme Sorunu!
Profilo Fırın Pişirme Sorunu!
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Fırınım Pişirmiyor Dışı Yanıyor İçi Pişmiyor

profile
Duygu
24 Temmuz 2024 11:37
3.464
Profilo Fırınım Pişirmiyor Dışı Yanıyor İçi Pişmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Profilo Kategorileri