Arçelik Yetkili Servisten Kaba Tutum, Çözüm Yok, Para İadesi Talebim Reddedildi

Seda

1.130

Arçelik Göztepe Yetkili servisten para iadesi istiyorum şikayetçiyim fırın eskisi gibi pişirmiyordu süre uzuyor çiğ kalıyor. Aspiratörün karbon filtresi değişmesi lazım çalışmıyor tek ışığı da yanmıyor. Göztepe servisi istemediğim halde ısrarla tecrübeli diye tutturdular. 2 kere saat değiştirip beklentiler çok geç saatte geldi.

Gelen kişi aspiratör açmayı bilmiyordu ışık yanınca çalışır zannetti, açma düğmesini ben gösterdim. İstemememe rağmen ocakta kağıt yaktı küller etrafa döküldü ev duman koktu çekim gücüne bakacakmış. Zorla yaptı söylendim. Duvara pimaş açmamı söyledi tesisatçı çağır duvarı deldir dedi. Aspiratör bacasız kullanılıyor dedim. Olmaz eve yemek kokusu geri teper dedi. Her şeye ters cevap verdi evden kovacaktım. Karbon filtresi değişmesi lazım dedim, sen değiştiremezsin biz alıp götüreceğiz parçalayıp takacağız dedi. Bu kişi kötü amaçlı bunları götürüp başka şeyler yapıyor sanırım Arçelik'ten habersiz. Çünkü biz değiştirebiliyoruz. Fırın şikayetim için de ben kek börek pişirecek değilim sen pişirmeyi beceremiyorsun dedi. Sağdaki lambası sürekli patlıyor dedim. Senin elektrik tesisatın bozuk dedi.

O zaman soldaki neden yanıyor? 650 TL bir şey yapmadan markayı karalayıp gitti. Bunların kapasitesi ömrü bu kadardır dedi. Çok ters kaba biriydi. İnsani aşağılıyordu. Ben adam gibi bir servis istiyorum ve para iadesi istiyorum. Bu şahsın IBAN ına bireysel ödeme olarak göndermemi söylediği için o şekil gönderdim servis fişi vermedi. Kırk kere ücreti ver diye hır çıkardı ben de misafir geleceği için verip gönderdim. Başıma bela oldu

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Seda

Firma istemediğim halde inatla o şahsı evime her sefer gönderip her sefer o kisinin hem bereceriksizliklerine katlanıyorum hem de aşağımalarına. Hatırladım 2 veya 3 sene önce de aynı kişiyi gönderdiler ve yine hakaret beceriksizlik şikayet etmiştim uyarılacak denmişti. Uyarılmamış hala işten çıkarılmamış, aynı tutum. Para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Arçelik in çözümsüzlüğü yüzünden ben hakkımı dava açarak kullanacağım. Biz g Hakaret yemek için ürün almıyoruz

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisin İşini Yapmaması.

Tansu

Arçelik

2.029

Arçelik fırınım alttan ısıtmıyor fırın yemekleri alt tarafı pişmeden çıkıyor. Bu şikayetle Arçelik yetkili servisini aradım ve randevu oluşturdu. Bugü...

1 Destek

1 Yorum

Arçelik Servis Sorunu: Yetersiz Hizmet Ve Ekstra Maliyetler

Ahmet

Arçelik

1.183

Arçelik marka almış olduğum buzdolabı arıza yaptı ve güvenilir olacağı için Resmi Arçelik Yetkili Servisi çağırdım, keşke çağırmaz olsaydım. Servis geç geldi ve gelene kadar her şey çöp oldu! İlk motor arızası dediler. 8300₺ para karşılığında değişim yaptılar, sonra hiç karlanma olmayan dolapta karl...

Arçelik Servis Sorunu: Yetersiz Hizmet Ve Ekstra Maliyetler

Arçelik Ve Servisi Haksızlık Yapıyor

Onur

Arçelik

4.348

Arçelik servisine (ısıtmak) Arçelik marka 10 kg çamaşır makinesi için başvuru yaptım. Yıkama yapan makine sadece alt tarafında su akıtıyordu. Birkaç gün sonra servis geldi. Bunun 5000 civarı masrafı olur dedi ve bizde bakılsın dedik. Biz bunu cumartesi veya pazar alırız dediler almadılar. Telefonla ...

Arçelik Yetkili Servis İlgisizliği

Tuğba

Arçelik

4.129

Arçelik'ten dikey şarjlı elektrik süpürgesi aldım. İlk kullanımda tozları aldığını fakat taneleri yere bıraktığını fark ettim. İlk kullanım diye toz kondurmadım diyelim. Baktım 2 ve 3. Aynı şeyi yapıyor servis geldi. 1 hafta serviste kaldı parça değişimi diye "yapıldı " denilip gönderildi. Denedik ...

1 Destek

Arçelik Aydın Efeler Servis Sorunu

Özlem

Arçelik

385

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik servisinden m*** bey geldi Aydın Efeler bölgesinden bulaşık makinem çalışmıyordu ana kartın yandığını akımın fazla geldiğini iletti ve 6 bine anakartı değiştirdi. 850 lira kadar da akım önler taktırdı bir daha aynı sıkıntı olmaması için. Hatta bu parayı elektrik dairesinde...