to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Servisten Kaba Tutum, Çözüm Yok, Para İadesi Talebim Reddedildi
Arçelik Göztepe Yetkili servisten para iadesi istiyorum şikayetçiyim fırın eskisi gibi pişirmiyordu süre uzuyor çiğ kalıyor. Aspiratörün karbon filtresi değişmesi lazım çalışmıyor tek ışığı da yanmıyor. Göztepe servisi istemediğim halde ısrarla tecrübeli diye tutturdular. 2 kere saat değiştirip beklentiler çok geç saatte geldi.
Gelen kişi aspiratör açmayı bilmiyordu ışık yanınca çalışır zannetti, açma düğmesini ben gösterdim. İstemememe rağmen ocakta kağıt yaktı küller etrafa döküldü ev duman koktu çekim gücüne bakacakmış. Zorla yaptı söylendim. Duvara pimaş açmamı söyledi tesisatçı çağır duvarı deldir dedi. Aspiratör bacasız kullanılıyor dedim. Olmaz eve yemek kokusu geri teper dedi. Her şeye ters cevap verdi evden kovacaktım. Karbon filtresi değişmesi lazım dedim, sen değiştiremezsin biz alıp götüreceğiz parçalayıp takacağız dedi. Bu kişi kötü amaçlı bunları götürüp başka şeyler yapıyor sanırım Arçelik'ten habersiz. Çünkü biz değiştirebiliyoruz. Fırın şikayetim için de ben kek börek pişirecek değilim sen pişirmeyi beceremiyorsun dedi. Sağdaki lambası sürekli patlıyor dedim. Senin elektrik tesisatın bozuk dedi.
O zaman soldaki neden yanıyor? 650 TL bir şey yapmadan markayı karalayıp gitti. Bunların kapasitesi ömrü bu kadardır dedi. Çok ters kaba biriydi. İnsani aşağılıyordu. Ben adam gibi bir servis istiyorum ve para iadesi istiyorum. Bu şahsın IBAN ına bireysel ödeme olarak göndermemi söylediği için o şekil gönderdim servis fişi vermedi. Kırk kere ücreti ver diye hır çıkardı ben de misafir geleceği için verip gönderdim. Başıma bela oldu
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Firma istemediğim halde inatla o şahsı evime her sefer gönderip her sefer o kisinin hem bereceriksizliklerine katlanıyorum hem de aşağımalarına. Hatırladım 2 veya 3 sene önce de aynı kişiyi gönderdiler ve yine hakaret beceriksizlik şikayet etmiştim uyarılacak denmişti. Uyarılmamış hala işten çıkarılmamış, aynı tutum. Para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Arçelik in çözümsüzlüğü yüzünden ben hakkımı dava açarak kullanacağım. Biz g Hakaret yemek için ürün almıyoruz
