Birtat Fırın

22 Şubat tarihinde Eskişehir Bağlar’daki Birtat şubesinden 4 dilim güllaç satın aldım. Ürün için toplamda 600 TL ödedim. Ancak güllaçlar son derece kuru, içi tamamen boş ve sütünü hiç çekmemiş durumdaydı, dolayısıyla ne lezzet ne de kıvam açısından güllaçla uzaktan yakından alakası yoktu. Mağaza ço...

Birtat Eskişehir üniversite Cad şubesinden sır beklerken beni görmemezlikten gelip yardımcı olmayıp kasa kasiyer renkli gözlü bayan tepki vermesi müşteriyle konunuşmamayı bilmemesi yanındaki bayağı aynı şekilde konuşması yok oturuyordunuz sandım daha dönüp yüzüme bakmadılar bir şey demediler üstüne ...

Tepebaşı Birtat Bistro'da doğum günü pastası yaptırmak için gittik, fakat pastane bölümünde uzun boylu bir bey vardı, ismini bilmiyorum. İlgisiz ve sertti; bir şey soruyoruz, doğru düzgün cevap vermiyor. Biz o mevkide oturduğumuz için daimi müşteriyiz ama o beyi anlamadım. Sanki bedavaya veriyormuş ...

‏Ailemle birlikte Eskişehir'deki Birtat Restoran'a gittik. ‏Sipariş vermek için beklerken tavandan ablamın başına ağır bir şey düştü. ‏Çatı açıldı ve en üst kattan büyük bir plastik torba ablamın başına düştü. ‏Ablam da çok korkmuştu ve çok acı çekiyordu. ‏Bu olay restoran sahibi için hiç önemli...

Uluönder şubesinden muzlu çikolatalı pasta siparişi verdik, zeytinli poğaça hikayesine döndü. Muz incecik ve sadece ortasındaydı. Birtat'a yakıştıramadım. Eşim sevdiği için doğum günüme almıştım :( Pastalarımızı sürekli Birtat'tan alırız, beni hayal kırıklığına uğrattı...

Eskişehir Bağlar Birtat Fırını'nda sabah tezgahta duran bayanların hepsi gelen müşterilere çok saygısızlık yapıyorlar. Gelen müşteriye 'Ne vardı?' demek nedir? Bu ne saygısızlık! Böyle işletme sahibine sesleniyorum, bu saçmalığa son versin. Bir de gözlerimle gördüm, şaşırdım. Askıda ekmek bekleyen b...

13 Nisan 2024 cumartesi akşamı çocuklarımla birlikte hamburger menü aldık. Ne yazık ki hamburgerin Eti çok sertti; bıçak bile zor kesti, dişlerimizle kesmemiz mümkün değildi. Ekmeği bayattı ve ufalanıyordu, iç harcı da kötüydü. Kızım yiyemedi bile. Fiyatının önemi yok, ancak sunulan ürün kesinlikle ...

Tepebaşı bölgesindeki birtat bistrodan çocuğumun doğum günü için 10 kişilik pasta siparişi verdim ve orada kutlamak istediğimizi söyledim. Doğum günü için gittiğimizde pastayı 10 kisilik değil 4 6 kisilik yaptık denildi. Nedenini sorduğumda örnek pasta resmi atmıştım resimdekiyle aynı boyutta dedile...

Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunan birtat fırın ve unlu mamülleri, işlek Sakarya caddesinde bulunan fırından ekmek aldık ve ekmekle birlikte pişmiş hamam böceği çıktı. Lütfen gerekenin yapılmasını arz ederiz. İnsan sağlığıyla oynuyorlar, fotoğrafları elimizde mevcut.

Eskişehir Tepebaşı Birtat Fırın Verdiğimiz siparişte gelen kahvenin tadını beğenmediğim için kahvenin değişikliğini istedim fakat yetkili kişi N---hanım kahveyi içip içmemeniz size kalmış deyip kahveyi değiştiremeyeceğini söyledi. Müşteri memnuniyeti asla odaklarında değil.

Sipariş verdiğim ürünün görseli ve tadından memnun kalmadığım için güzel bir üslupla değiştirmek istedim fakat kaba bir tabirle içmek zorunda ya da içmesek bile ücretini ödeyeceğimiz için ellerinden bir şey gelmediğini belirterek bizi umursamayarak müşteri memnuniyetini umursamadan bizim hesabımızı ...

Eskişehir Uluönder Birtat Fırın'da ürün kalitesini beğenmediğimiz için değişimini istedik. Bunun mümkün olmadığını içmek ya da içmemek konusunda tercihin bizim olduğunu ancak parasını alacaklarını söylediler. 1 bardak kahve için müşteri memnuniyetini hiç ettiler. Sipariş ettiğimiz hiçbir şeyi tüketm...

Karabağlar Esenkent tarafındaki Birtat Fırın kafede müşteri iletişimi sıfır. Verdiğimiz sipariş için yarım saat bekledik, sorduğumuzda 'pişiyor' diye sert bir şekilde karşılık aldık. Gelen sipariş küflenmiş tahta parçasının üzerine konulmuştu. Her yönüyle sıfır.

Geldiğimizden beri verdiğimiz hiçbir sipariş zamanında gelmedi. İki tane pasta istedik. Yirmiden fazla çalışan etrafta dolanıyor ama hazır bir şeyi baştan hazırlıyormuş gibi teslim edilmedi. Aynı sorunu su sipariş ettiğimizde de yaşadık. Normalde bir garsona sipariş verildiğinde o garsonun öncelikli...

Birtat pastanesi Karabağlar da Ayvalık tostu adı altında içinde 2 ince sucuk ve ince 2 tane tost peyniri ve 65 TL aldılar. Yanında hiçbir şey yok. 2 adet tost 130 TL 2 adet küçük kapalı ayran 30 TL bir tost için bu fiyat çok pahalı gereğinin yapılmasını ve denetlenmesini rica ediyorum.