to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana i...nternet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelme olmadı. TurkNet uygulamasına girdiğimde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “fiber ke
Digiturk internet aboneliğim için ekim ayı başında nakil talebinde bulundum. Mevcut aboneliğim fiber olmasına rağmen, na...kil işleminde çalışanlardan biri yanlışlıkla VDSL paket tanımlamış. O günden bu yana kendileri “düzelteceğiz” demelerine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sadece oyalandım. Yak
Turkcell Superonline’ın yıllar önce abone olduğum fiber internet, TV+ ve ev telefonu hizmetlerimle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy’de bulunan ve 23748714 numaralı aboneliğim için tarafıma zamanında “kurumsal hat almışsınız, aboneliğinizi bireysel hatta çevirmeniz
İstanbul ili Pendik ilçesi Dumlupınar Mahallesi Saman Sokak No: 2 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda hâlihazırda kulla...nılan bakır VDSL2 altyapısı kapasite sınırlarına dayanmış durumda. Mevcut gürültü marjı (SNR) ve hat değerleri nedeniyle internet hizmetinden stabil şekilde yararlanamıyor, sık kop
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber ev interneti abonesiyim. Altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. 13.10.2026 tarihind...e bölgemdeki inşaat çalışması sırasında kabloların kopması sebebiyle internetim tamamen kesildi. TurkNet teknik ekibi, sorunun inşaattan kaynaklanan kablo kopması olduğunu ve onarı
D-Smart üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak internetim 30 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 16 günd...ür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Bana Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, arıza
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 13.10.2026 gecesinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durum...dadır. Fiber kablosuna sinyal gelmiyor, evimdeki ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. 14.10.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 2
Türk Telekom fiber sabit 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 25.09.2026 tarihinden beri, yani 22 gündür evimde hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilmeye devam edildi ve bu dönem için toplam 1.020 TL ödeme yaptım. Bu süre zarfında Türk Telekom müşter
Finet firmasından 100 MB fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı ve hız problemi yaşıyo...rum. İnternet hızım, yaptığım testlerde indirmede yaklaşık 13 Mbps, yüklemede ise 1 Mbps’in bile altında çıkıyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre
"Teşekkürler"
Ankara Gölbaşı’nda TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 35 gündür adresim...de fiber altyapı kurulmuş olmasına rağmen, mevcut kablo internet hizmetimin
Vodafone evde fiber internet abonesiyim ve hesabım 19136150 numarasıyla kayıtlı. Yaklaşık iki aydır hem modem ücreti hem... de faturaya yansıyacak geri ödemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarafıma 120 TL modem ücreti iadesi yapılacağı ve Vodafone Pay üzerinden yaptığım fatura ödemelerine ek o
"Müşteri danışmanı Tuğba hanım ve diğer ilgilenen çalışanlara teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözdüler sorunumuzu"
TurkNet’in fiber internet abonesiyken, oturduğumuz binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olması sebebiyle zorunlu... olarak adres değiştirmek durumunda kaldık. Mevcut 50 Mbps fiber aboneliğimin yeni adrese taşınmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yeni binada fiber altyapı olmadığını, anca
Ankara Keçiören Basın Evleri Ü*** Sitesi B blokta bulunan 46 daireli apartmanımızda Türk Telekom fiber internet altyapıs...ında uzun süredir port yetersizliği yaşanıyor. Altyapıya ait fiber kutusunda dairelere ayrılan yerler sürekli değiştirilerek geçici şekilde hizmet verilmeye çalışılıyor; bu nedenle
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti 12 Ekim tarihinden bu yana evdeki modeme hiç bağlantı gelmemesi nedeniyl...e kullanılamıyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve 4 gündür evde tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde s
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aynı binada, sadece 2. Kattan 1. Kata taşınacağım i...çin nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen “port yok” denilerek nakil işlemi yapılmıyor ve süreç uzatılıyor. Aynı bina içinde sadece bir kat aşağı ineceğim halde, mevcut portumu kulla
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde nakil talebinde bulunmama rağmen ...yeni taşındığım adreste hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için ekip geldi ancak evde kurulum olmasına rağmen eve girmeden, kapıdaki kutudan bağlantı yapılacağı söylenip iş
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28 Ağustos’tan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çankaya bölgesi...ndeki satış sorumlusu fiber altyapıya geçmem için benimle görüştü, ben teklifi reddettim ve kendisi gittikten yaklaşık 10 dakika sonra internetim tamamen kesildi. Bu tarihten sonr
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps TV+ fiber internet hizmeti kullanıyorum.... Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım binada Superonline fiber kutusu bul
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. 04.10.2026 tarihinde 116207959 numaralı “Fiber Yalın Nakil” konulu destek talebiyle İs...tanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimden yine Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Binada ve altyapıda hiçbir sorun olmad
Türk Telekom “Hızlı Fiber” aboneliğimde bugün saat 12.30’da hiçbir gerekçe belirtilmeden internetim kesildi. Aradığımda ...ilk olarak saat 18.00’e kadar geleceği söylendi, bu saate kadar bekletildim. Daha sonra ise internetin sabah 06.00’ya kadar gelmeyeceği ifade edildi. Bu süreçte şirketimin hiçbir i
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde internet ışığı sür...ekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internete hiç giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sıkıntı olduğu ve arızanın giderileceği söylendi ancak 5 gü
Turkcell Superonline üzerinden Her Eve 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 03.10.2026 tarihinde kesintisiz ta...şıma olması talebiyle İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana evimde internet bağlantısı hiç sağlanmadı. Bu süre içinde Superonl
3 Ekim’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için İstanbul Çekmeköy’de başvuruda bulundum ancak üzerinden 12 ...gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma üç kez randevu verildi, her seferinde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Superonline ile
