to read complaints and reviews, or file yours.12 Ekim Pazartesi günü Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ben üç kez Superonline’ı aramak zorunda kaldım. Her aradığımda gün içinde dön
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Buna rağmen sistemlerind...e ev adresim yanlış göründüğü için, internetimde bir problem olduğunda müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde adresimi bulamıyor ve destek süreci aksıyor. Defalarca görüşmeme rağme
"Az önce müşteri hizmetlerinden bir beyefendi aradı sorunumun tamamen çözüme kavuştuğunu bildirdi kendisine çok teşekkür ediyorum, demek ki başkalarının hatasını kabul edip aman be ne olacak cayma bedelini cihaz bedelini ödeyelim dememek gerekiyormuş sonuna kadar hakkını aramak gerekiyormuş."
"Markaya teşekkür ediyorum sorunumu düzelttiler"
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18.10.2026 tarihind...en beri Superonline hesabım üzerinden güncel faturamı hiçbir şekilde görünt
Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır çözülmeyen altyapı ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Apartmanım Emek Mahalles...i, Çankaya / Ankara’da bulunuyor ve yaklaşık 2 yıldır binamızda fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen sistem üzerinde altyapı yokmuş gibi görünüyor. Altyapı sorgulaması yaptığımda
Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom fiber internet bağlantım olmasına rağmen wi-fi üzerinden sürekli kopma ve hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor ve özellikle kablosuz kullanımda ağda kopmalar oluyor. Bu süre içinde en az 10 kez
2974541 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Özgür İletişim 75 paketinde VDSL interneti sorunsuz kullanırken TurkNet t...arafından aranarak fiber dönüşüm kampanyası kapsamında fibere geçebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Süreç başladıktan sonra ise ekipler aylarca çeşitli bahaneler
"Şikayet iletildi kurmaya geldiler teşekkür ederim"
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Superonline müşterisiyim, HG8245X6-10 modeme sahibim ve Fiber İnternet 1000 Mbps kampanyasını kullanmaktayım. Uzun süred...ir altyapımın ve modemimin desteklediği ölçüde bağlantımı daha güncel, güvenli ve verimli kullanmak için ıpv6’ya geçmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak 20.10.2026 tarihinde
Vodafone’un 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı Wi‑Fi 5 destekli modemle hizmet alıyorum. Mevc...ut modemimle, özellikle kablosuz bağlantıda, ödediğim ücret ve paket hızına uygun performansı alamıyorum. Wi‑Fi 7 destekli modem talep ettiğimde ise müşteri hizmetleri, bu cihazlar
Superonline’dan fiber internet ve TV paketi başvurusu yaptım. 17.10.2026 cumartesi günü için kurulum randevusu verdiler.... Bu randevuya güvenerek tüm haftasonumu evde geçirdim, günümü ona göre planladım ancak kimse gelmedi. Randevu günü içinde aranmayı ve en azından bir bilgilendirme yapılmasını bekl
Turkcell Superonline’dan İstanbul Çekmeköy Sulaçiftliği Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 1...7 Ekim’den bu yana kurulum randevuları veriliyor ancak 4 gündür evime farklı ekipler geliyor, her gelen ekip ekipman olmadığını söyleyip geri gidiyor ve internetim bir türlü bağlan
20.08.2026 tarihinde taşındığımız eve internet bağlatmak için site yönetiminin yönlendirmesiyle Turkcell Superonline böl...ge sorumlusu ile iletişime geçtim. Caddeden eve kablo çekileceği ve fiber altyapı olduğu özellikle belirtildi. 18.09.2026 tarihinde evimizin duvarına fiber kutu montajı yapıldı ve
TurkNet fiber aboneliğimi 19.10.2026 tarihinde saat 14:06’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma fiber modem ia...desi yapılması gerektiği, aksi halde cihaz bedelinin yansıtılacağı bilgisi verildi; ancak bu iade için herhangi bir kargo firması bilgisi, iade kodu ya da TurkNet’ten net bir yönle
Türk Telekom’un 7015230825 numaralı hesabı üzerinden evde fiber internet müşterisiyim. Temmuz ayında aynı il içinde naki...l işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde, eski modemi teslim ettiğim takdirde yeni modem ücreti alınmayacağının özellikle bilgisi verildi, ben de modemi teslim ettiğime dair imzalı bir
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için 11.10.2026 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım. Uzun bir altyapı s...orgulaması sonrası işlemlerim alındı, NFC yönlendirmesi yapıldı ve bu işlem tamamlandığında randevu için tarafıma mesaj geleceği söylendi. Yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir geri dönüş
"Nilay hanım ve tennur hanım bizimle ilgilendi sorunum çözüldü teşekkürler."
12 Ekim tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan internet firmam üzerinden adres taşıma talebi oluşturdum. Firma, sis...temde yeni adresimde fiber altyapı göründüğünü söyledi; ancak nakil için gelen Türk Telekom personeli, adreste fiber altyapı olmadığını, yalnızca VDSL altyapı bulunduğunu belirtere
15 Ekim 2026 tarihinde Rize Merkez’deki adresim için Vodafone Net üzerinden aylık 889 TL bedelle 100 Mbps hızında ev int...erneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekibi beni arayarak kurulum için geldi ancak fiber kablom merdiven daire boşluğunda olduğu için işlem yapılamadığını söyle
Türk Telekom fiber internet aboneliği sırasında engelli indirimi kapsamında bir tarife üzerinden anlaşmamıza rağmen, son... iki aydır faturalarımda bu indirim kesinlikle yansıtılmıyor. Abonelik aşamasında engelli raporumu ilk günden itibaren ibraz etmiş olmama rağmen her ay yaklaşık 1150 TL civarında g
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yıllar önce adresimde internet altyapısının geliştirilmesi için... başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Mevcut internet hızım sistemde 50 Mbps olarak görünmesine rağmen gerçekte yaklaşık 35 Mbps hız alabi
Türk Telekom’a imzalı tutanakla teslim ettiğim fiber modem ve ont için toplam 2.511,86 TL tahsil edildi. Ailevi nedenle...rle 25 Ağustos 2026’da Gemlik’ten Eskişehir’e taşındım. Aynı gün saat 14.27’de başlayan, 16 dakika 39 saniyelik görüşmeyle nakil istedim. Yeni adresimde Türk Telekom fiber bulunmad
Geçtiğimiz perşembe günü İzmir Karabağlar Basın Sitesi’indeki adresime Voda...fone Evde İnternet paketi için başvurdum. Ertesi gün Turkcell Superonline e
