to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ev İnterneti Kesintisi Çözülmedi Ve İşimi Etkiliyor
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte sürekli çelişkili bilgiler verilerek mağdur ediliyorum. Evden çalıştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve artık ciddi anlamda zorluk yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra önce ekip yönlendirdiler, ancak gelen ekip sorunu çözmedi ve bana fibere geçmem gerektiğini söyledi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez genel bir teknik sıkıntı olduğu söylendi. En son görüşmemde ise bu sefer de kabloların çalışmadığı ifade edildi. Her seferinde farklı bir gerekçe duyuyorum ve hangisine inanacağımı, sürecin nasıl ilerleyeceğini bilemez durumdayım.
6 gündür internetim olmamasına rağmen net bir çözüm planı sunulmaması ve sürekli oyalanıyor gibi hissetmem beni çok rahatsız ediyor. Arızanın artık daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini ve bağlantımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
