to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim desteğiniz için"
Turkcell Superonline’dan “Fiberle Hızlı Yaşa” adlı fiber internet hizmetini... kullanıyorum. Mahallemdeki altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için in
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evime fiber intern...et bağlatmak istiyorum ancak bölgemde fiber altyapı olmasına rağmen hiçbir şekilde fibere geçişim sağlanmıyor, bağlantı yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca başvuru yaptım, her se
Türk Telekom’un binamıza aylardır süren fiber kablo çalışmaları yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Ekipler her ge...ldiklerinde ya bir yerleri kırıp döküyor ya da etrafı kablo, toz, moloz ve çeşitli pislikler içinde bırakıp gidiyor. Çalışma bir türlü bitmediği gibi, bina sakinleri olarak her sef
Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapısına geçildi, ancak mahallede ve bulunduğum sokakta tü...m binalara fiber kablo çekilmesine rağmen sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmedi. Binamız 2 dükkan ve 2 daireden oluşmakta ve mevcut olarak VDSL internet hizmetimi de TurkNe
Eskişehir Odunpazarı ilçesi Osmangazi Mahallesi Çimenli Sokak No:8 adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz sokakta yer... alan 2, 4 ve 6 numaralı binalarda Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aynı sokakta yer alan bizim binamızda hâlen fiber internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu
Vodafone Net fiber ev internetim 10 günden fazla süredir tamamen çalışmıyor, evde hiç internetim yok. Buna rağmen taahhü...t yenilemek için sürekli aranıyorum ancak asıl ihtiyaç duyduğum teknik desteği bir türlü alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğim Ağustos 2025’te başladı. 25 Aralık günü Vodafone u...ygulamasına girdiğimde, taahhüt iptal ekranında cayma bedelinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna güvenerek iptal butonuna bastım ve işlemi onayladım. Daha sonra Vodafone N
İzmir Kemalpaşa’da Hiperonline üzerinden sabit fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık olarak 15 Aralık’tan bu yana ge...nel arıza denilerek başlayan sorunlarım bir türlü düzelmedi ve o günden beri neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, interneti sağlıkl
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açt...ırdığımda genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak karşı binada aynı firmadan hizmet alan komşularımın interneti çalışıyor, bu nedenle yapılan açıklamayı tutarsız buluyorum. Müşteri
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden İzmir Menemen’deki adresimize 29 Aralık tarihinde 100 Mbps fiber internet bağlatmak için baş...vuru yaptık, ancak aradan günler geçmesine rağmen internetimiz hâlâ açılmadı. Teknoloji çağında yaşıyoruz; bir IP adresi atamanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu
TTNET üzerinden Ankara Çankaya’daki adresimde “Evde Limitleri Tanımayan 35 Mbps Limitsiz” fiber internet kampanyasını ku...llanıyorum. Daha önce hattımı fibere çevirdiler ve ücretsiz fiber modem taktılar; o dönemde modem için herhangi bir kira/yansıma olmayacağı özellikle belirtilmişti ve o günden bugü
"Problem çözüldü teşekkür ederiz"
"Çok teşekkürler."
Vodafone Net fiber aboneliğimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır sosyal medya uygulamalarında ciddi bir sorun... yaşıyorum. Video ve fotoğraflar ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş yükleniyor, bu durum günün her saatinde neredeyse sürekli devam ediyor. Defalarca denememe rağmen sorun düzelme
TurkNet gigafiber aboneliği için yaptığım başvuru sürecinde çağrı merkezi ve teknik ekip tarafından yanlış bilgilendirme... sonucu mağdur oldum. Başta çağrı merkezini arayarak özellikle dönüştürücü aparatlar (converter/router) kullanmak istemediğimi, tek parça, fiber destekli bir modem isteğimi açıkça
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimden 1 Ocak 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde yararla...namıyorum. Evimde internet tamamen yok, modemim bağlanmıyor ve Home ofis çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. İzmir Torbalı Ayrancılar Başakkent Sitesi 8. Blok d:3 adresinde
İstanbul Sarıyer’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son iki ayd...ır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle 7–8 Aralık
Yaklaşık 1 ay önce Turkcell fiber altyapı 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Satış temsilcisiyle görüşmemde çek...im gücünün çok iyi olduğunu, modemin harika olduğunu ve evin her yerinde sorunsuz çekeceğini söyleyerek beni ikna etti. Turkcell kalitesine güvenerek abone oldum fakat aldığım günd
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum ve son olarak yaklaşık bir gün...dür internetim tamamen kesik durumda. İzmir Karabağlar ilçesindeki adresimde hizmet alıyorum ve bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum i
Türk Telekom ev tipi sabit fiber internet aboneliğimi 3 Ocak sabah 08.00 itibarıyla kullanamıyorum, yaklaşık 20 saattir ...internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı açtıktan sonra da saatler geçtiği halde herhangi bir çalışma bilgisi verilmedi ve kesinti giderilmedi. İlçe merkezinde, kaymakamlığa yakla
TurkNet ev internet aboneliğim için 2 Ocak saat 10:00’dan beri İstanbul Üsküdar’daki adresimde tamamen internetsiz kaldı...m. Fiber geçişi yapılacağı söylenmişti ancak bu süreçte hizmet tamamen kesildi ve 1,5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca destek alm
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 30 Aralık saat 10.00’dan bu yana, yaklaşık 6 gündür devam eden bir b...ağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda 4–5 saat içinde arıza
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bir kez a...randım; o sırada şehir dışında olduğum için randevu gün ve saatine ilişkin kendilerine daha sonra dönüş yapacağımı söyledim. Daha sonra verilen bayi hattını defalarca aramama rağm
Bursa Mustafakemalpaşa’da Türk Telekom fiber internet aboneliği kullanıyorduk. Bölgeye fiber altyapı geldiğini söyledile...r, biz de taşınacağımızı belirttik. Bunun üzerine, mevcut hattı iptal etmeyip yeni eve altyapı çekilebileceği söylendi. Perşembe günü bölge temsilcisi hattı bu şekilde kullanmaya