Binamıza Fiber Altyapı Çekilmemesi Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 5–6 ay önce mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapısına geçildi, ancak mahallede ve bulunduğum sokakta tüm binalara fiber kablo çekilmesine rağmen sadece bizim binamıza fiber altyapı çekilmedi. Binamız 2 dükkan ve 2 daireden oluşmakta ve mevcut olarak VDSL internet hizmetimi de TurkNet üzerinden kullanıyorum.

Kablo çekim sürecinde hem telefonla hem de yazılı olarak TurkNet ile iletişime geçip durumu ilettim. İlgileneceklerini söylemelerine rağmen bu zamana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de binamıza herhangi bir fiber kablo çekimi yapıldı. Uygulama üzerinden açtığım talep ve destek kayıtlarını da şu an görüntüleyemiyorum.

Mahallemdeki diğer binalara sağlanan fiber altyapının, bizim binamıza da aynı şekilde sağlanmasını istiyorum. Binamızda da diğer binalar gibi fiber kablo çekiminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.