to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim 10 Gün Boyunca Çalışmıyor Ve Teknik Destek Yok
Vodafone Net fiber ev internetim 10 günden fazla süredir tamamen çalışmıyor, evde hiç internetim yok. Buna rağmen taahhüt yenilemek için sürekli aranıyorum ancak asıl ihtiyaç duyduğum teknik desteği bir türlü alamıyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat bana hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Ayrıca tarafıma “arıza kaydınız için sizi aradık ama ulaşamadık” şeklinde mesajlar geliyor, ancak böyle bir arama hiç gerçekleşmiyor.
Evden iş yapıyorum ve günlerdir mecburen mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev interneti için ücret öderken, bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Müşteri numaram: 0018495671. Ev internetim için acilen teknik destek talep ediyorum ve internetin hiç çalışmadığı günlerin faturamdan düşülmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen artık kaç kişi böyle mağdur edilmiş herkes mi şikayetçi son zamanlar 10 gün olmuş benimde 7 gün oldu ve herkes aynı şeyleri söylüyor değişen hiçbir şey maalesef