to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak karşı binada aynı firmadan hizmet alan komşularımın interneti çalışıyor, bu nedenle yapılan açıklamayı tutarsız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza var denilerek geçiştiriliyorum, arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik yüzünden online işlemlerimi gerçekleştiremiyor, işimi aksatmak zorunda kalıyorum.
Vodafone Net’ten internet hizmetimin bir an önce, kalıcı ve sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını ve tarafıma kesinti süresiyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Saat 16 gibi arandım gün içinde gelecek dediler ama hâlâ internet yok bu konu hakkında daha detaylı bilgi istiyorum gün içinde derken 23:59 da mi gelecek nerede nasıl bir çalışma var bunun hakkında detaylı bilgi istiyorum
