Aksu Home Bellona’da 45 Günlük Teslim Vaadi Gerçekleşmedi

Aksu Home Avcılar Bellona mağazasından 20.11.2025 tarihinde biri 3’lü, diğeri 2’li olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdik ve ödemeyi mağazada nak...

02.02.2026 tarihinde Bellona Modoko şubesinden 1 adet 2’li koltuk için sipariş verdik, acelemiz olduğunu özellikle belirttik, hatta mağazada hazır olan ürünü bile alabileceğimizi söyledik. Mağazada bizimle A*** Ü**** ilgilendi ancak kendisinin verdiği telefon numarası kullanımdışı çıktı. Faturaya en geç teslimat tarihi olarak 23 Mart yazmalarına rağmen bu tarihi de geçtiler ve hala ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı 3–4 kez aradık, çoğu aramamızda telefonlara dahi cevap vermediler. Bir seferinde sistem arızası olduğunu söylediler, daha sonra ise siparişimizin unutulduğunu ve yeniden üretime alındığını ifade ettiler. Ödediğimiz 40.585 TL’lik ürün için bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranılması, sözde kurumsal ve bilinen bir marka olan Bellona’dan beklediğimiz bir yaklaşım değil.
Ya ürünümün derhal, hiçbir ek gecikme olmadan teslim edilmesini ya da talep etmem durumunda ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının Bellona tarafından ciddiye alınarak ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Aksu Home Avcılar Bellona mağazasından 20.11.2025 tarihinde biri 3’lü, diğeri 2’li olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdik ve ödemeyi mağazada nak...
31 Ocak 2026 tarihinde Bellona Samsun Kirazlık mağazasından kredi kartı ile 3'lü koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında satış temsilcisi, ürünü 45 iş günü sonra teslim edebileceklerini söyledi; bunun üzerine mağaza müdürü ile görüştüm. Müdüre, sayım olmadığını ve teslimatın çok daha kısa sürede y...

27.12.2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden 079c9e10540197652 numaralı sipariş ile iki adet Bistro Sandalye 2’li, iki adet melinton 3’lü koltuk gri ve iki adet melinton berjer satın aldım. Toplam 68.156 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Aradan 77 gün geçmesine rağmen ürün...
18 Ocak tarihinde verdiğim Bellona mağazasından verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. Mart ayına geldik ve ürünümün teslim edilmesini hâlâ bekliyorum. Konya'daki bir mağazadan sipariş vermiştim ve mağaza çalışanı, siparişimin en geç 30 gün içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, bu tarihte ...
09.01.2026 tarihinde Bellona’dan online olarak yaklaşık 70.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tarafıma 3e1b514a3996634556 referans numarası iletilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili olara...
Yorumlar