to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Saniyede 8GB Kullanımıyla Kesilen Haksız 2985 TL Fatura
Gece kendi kendine internet paketim aşıldı. 02 Mart 2026 Pazartesi 22:26:02 telefonumun internetinden 1 saniyede 8GB harcamışım Vodafone'a göre. Dahası hiçbir uyarı yapılmadan 10 adet paket aşım paketi tanımlanmış. 23:00:44 - 23:36:24 dakikaları arasında da 8 GB'den daha fazla internet kullanmışım paket aşımına girmiş gösterilerek ki bu da mümkün değil. Ben öğrenciyim ve daha internetim olmasına rağmen haksız yere 2985 TL fatura kesilmiş. Görünüşe göre 36 dakika'da 8 GB internet harcamışım daha komiği mevcut internetim de 1 saniye içinde 8 GB harcadığım için bitmiş. Hiçbir telefonun bu hızda interneti bitirmesi mümkün değil. Faturama ek yansıtılan 2,529.00 TL nin iadesini istiyorum. Umarım yardımcı olursunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
