to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihli Başkent Doğalgaz faturam için bankam üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili tahsilat banka tarafından gerçekleştirilmemiştir. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve neden ödeme yapılmadığını sorduğumda, Başkent Doğalgaz’ın bankaya herhangi bir fatura ibrazında bulunmadığı, sisteme yansıyan bir borç görünmediği için otomatik tahsilat işleminin gerçekleşmediği tarafıma açıkça beyan edildi.
Buna rağmen Başkent Doğalgaz, faturamı geç ödediğim gerekçesiyle tarafıma gecikme zammı yansıttığını belirterek ikinci bir fatura düzenlemiştir. Ortada tamamen Başkent Doğalgaz’ın faturayı bankaya iletmemesinden kaynaklanan bir durum varken, gecikmeden sorumlu olmadığım halde mağduriyet yaşamaktayım.
Söz konusu faturaya yansıtılan gecikme zammının iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek masraf yansıtılmadan sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz abonelisinde Ocak ayına ait 4.500 TL’lik faturamı dalgınlıkla ödemeyi unuttuğum için, 02.02.2026 tarihinde saat 14:07 itibarıyla doğal gazım kesildi. Borcumu fark eder etmez ödeme işlemini yaptım ve ilgili kanallardan gazın yeniden açılması için talepte bulundum. Borcumun tamamını ...
20.01.2026 sabahı, son ödeme günü geçen fatura nedeniyle doğal gaz sayacım mühürlenmiş. Bunu yaklaşık saat 11.30 civarında fark ettim. Fark eder etmez...
Ankara Mamak’taki Başkent Doğalgaz aboneliğimizde 13.02.2026 tarihinde, herhangi bir ihbarname, SMS, arama ya da önceden bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan gazımız kesildi. Yeni faturanın geldiğini fark etmemizle gaz kesintisi arasında sadece birkaç saat olmasına rağmen ekipler çok hızlı bir şeki...
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Anıttepe Mahallesi Işık Sokak Birlik Apartmanı’ndaki standart doğalgaz aboneliğim için Garanti Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Mayıs 2025 dönemine ait 850 TL tutarındaki faturam bankaya iletilmediği için otomatik ödeme gerçekleşmedi ve borç bildirimi ...
Yorumlar