Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35541541
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Bilgilendirilmeden Yansıtılan 1000 TL Nakil Ücreti İptal Talebi

profile
Melike
Millenicom
24 Mart 17:46
622

Millenicom’un Wi-Fi fiber hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Görüşmeler sırasında bana sadece kurulum ücreti olarak 400 TL alınacağı söylendi ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Özellikle bu bilgiyi müşteri hizmetlerini arayarak tekrar teyit ettim, bunun üzerine nakil talebimi onayladım.

Ancak ne telefon görüşmelerinde ne de sistem üzerinde herhangi bir nakil ücreti bilgisinden bahsedilmediği halde, 400 TL kurulum ücretine ek olarak faturama 1000 TL nakil ücreti daha yansıtıldı. Nakil ücretine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın sonradan faturaya eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana “size naklin ücretsiz olduğu bilgisi verilmemiş” dendi. Ben de zaten naklin ücretsiz olduğuna dair bir bilgi almadığımı, ancak 1000 TL gibi bir nakil ücretinden de hiç söz edilmediğini belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

5499508 numaralı hizmetim için faturama yansıtılan 1000 TL nakil ücretinin, bilgilendirme yapılmadan tahakkuk ettirildiği için iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Melike
Melike
31 Mart 18:11

Millenicom'un Wi‑Fi fiber hizmeti için nakil talebimde, 400 TL kurulum ücreti dışında 1000 TL nakil ücreti faturama yansıtıldı. Bu ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri soruma çözüm sunmadı. Ücretin iadesini talep ediyorum ve şu ana kadar bir geri dönüş almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Nakil Ve Kurulum Ücretlerinin Haksız İptali Talebi

profile
Berna
Millenicom
31 Aralık 2025 17:46
611

Millenicom ev interneti aboneliğimi, taşınma nedeniyle yeni adresime nakil etmek istedim. Nakil işleminin yapıldığı bilgisi verildi; ancak adreste internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Bölgedeki internet arızaları ve altyapı sorunları nedeniyle zaten sağlıklı hizmet verilemeyeceği söylenmesine ...

millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-2.jpg
millenicom-nakil-ve-kurulum-ucretlerinin-haksiz-iptali-talebi-1.jpg
1 Destek
1
İzzettin sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hizmeti Gelmediği Ve Yanlış Faturalandırma İptali Talebi

profile
İzzettin
Millenicom
08 Ocak 14:10
492

Millenicom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 hafta önce nakil işlemi için başvuru yaptım. Bana 800 TL nakil ücreti ve 400 TL kurulum ücreti olacağı söylendi, bunu kabul ettim. Türk Telekom görevlisi gelerek nakil işlemini gerçekleştirdi ve Millenicom görevlisinin öğleden sonra kurulumu yapacağı ...

Ödeme Yapılan Nakil Ücreti İadesi Ve İnternet Bağlantısının Hemen Açılması Talebi

profile
Mutlu
Millenicom
10 Mart 16:34
614

Millenicom 100 Mbps fiber abonesiyken 21 Şubat 2026 tarihinde ev değişikliği yaptım ve nakil işlemi için başvuruda bulundum. Nakil için 1000 TL talep edildi, bunu da kabul ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hâlâ internet hizmetim açılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa ...

odeme-yapilan-nakil-ucreti-iadesi-ve-internet-baglantisinin-hemen-acilmasi-talebi-2.jpg

Video Şikayetler

Millenicom Nakil Yapılmadan Alınan Nakil Ücreti videonun kapak resmi

Millenicom Nakil Yapılmadan Alınan Nakil Ücreti

profile
Mehmet
Millenicom Hat Nakil Ücret Talebi Ve Kötü İşçiliği videonun kapak resmi

Millenicom Hat Nakil Ücret Talebi Ve Kötü İşçiliği

profile
Tuğberk

Öne Çıkan Konular

Millenicom Nakil Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom hizmet numarası Millenicom kurulum Millenicom fiber Millenicom fatura Millenicom adres
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri