Katya T Arızası Ve Yanıltıcı Değişim Ücreti İadesi Talebi


Türk Telekom hattımdayken faturaya ek olarak cihaz kampanyasından yararlanmıştım. Tüm taksitlerimi ödeyip borcumu kapattım ve 5 Kasım 2025 tarihinde son ödememi yaptım. Bu tarihten sonra Türk Telekom ya da TT Finansman’a herhangi bir borcum kalmadı. Ancak Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi rapor...

Denizbank kredi kartım ile “Elektronik Alışverişlerinize 3'e Varan Taksit Fırsatı” kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında 05.01.2026 tarihind...

03.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıyarak Vodafone aboneliğimi sonlandırdım. Ayrılmadan yaklaşık bir hafta önce taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmıştı ve sistemde görünen cayma bedelim yaklaşık 80 TL civarındaydı. Ancak ayrılıktan sonra tarafıma kesilen son faturada yaklaşık 140...

Vodafone faturalıya ek Vodafone Pay limit kampanyasında “4.500 TL anında bakiyeni al” ifadesi yer almasına rağmen, yaklaşık bir aydır hesabımda hâlâ 0 TL limit görünüyor. Her gün uygulamaya baktığımda limit kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve herhangi bir kullanım yapmama rağmen limit tanımlanmıyo...

12.01.2026 tarihli İstanbul–Kars uçuşum için Ucuzabilet üzerinden aldığım, PNR numarası 1lpmbc olan uçak biletim iptal edildi ancak ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. Bileti yaklaşık 16 gün önce satın aldım ve uçuşun iptal edilmesinden bu yana 4 gündür süreçle ilgili oyalandığımı düşünüyorum. Önce ...

Teknosa’nın online web sitesi üzerinden kredi kartımla bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tencerenin iç kısmının çiziklerle dolu olduğunu, kapağın ise son derece lekeli olduğunu gördüm ve ürünün defolu, hasarlı olduğunu anladım. ...

Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak eşim ve kendim için cihaz aldım. Bu cihazlara ait krediyi 11.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden TT Finansman A.Ş.'ye erken kapatma işlemiyle ödedim. Buna rağmen sistemde taahhüt ve taksitlendirme hâlâ devam ediyor olarak görünüyor ve tutar tekrar faturaya ya...

Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Google Play Store’dan alınan hizmet adı altında hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yansıtılmaktadır. 10 Aralık – 9 Ocak dönemine ait faturama 1.055,95 TL tutarında haksız bir bedel eklenmiş, bu sebeple son faturamın toplamı 1.868,99 TL’ye çıkmıştır. Daha önce ...

28 Aralık 2025 tarihinde Metropol Çiğli Hastanesi acil servisine çocuğumu muayeneye götürdüm. Çocuğumun muayenesi sırasında yapılan tahliller için benden 2.450 TL ek ücret alındı, ancak bu ücrete ait faturayı bir türlü temin edemedim. Muayene günü faturayı talep ettiğimde, görevli kişi fatura basac...
12.01.2026 tarihinde Spotify üzerinden Duo paketi için 135 TL’lik ödemeyi, kolaylık olsun diye Vodafone faturaya ek ödeme seçeneğini kullanarak yaptım. Ödeme sonrası Vodafone’dan 31,9 TL tutarında “hizmet bedeli” alındığına ve bu bedelin her ay alınacağına dair bir SMS aldım. Ancak Spotify ödeme ekr...

02.01.2026 tarihinde Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde sezaryen doğum için hastane yatışı yaptım. Doğum için yaklaşık 39,5 bin TL’yi kredi kartı ile ödedim, bunun dışında da tahlil ve muayene ücretleri olarak yaklaşık 5 bin TL civarı ek ödeme yaptım. Ancak tarafıma kesilen faturada bu ödemenin doğum ya d...
26035216 numaralı sözleşmeme ait yenileme döneminde, 16.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, hâlihazırda devam eden “Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin aynı şekilde devam etmesini ve ödemelerin kredi kartıma taksitli olarak yapılmasını özellikle talep ettim. Telefon görüşmesinde gör...
Digiturk’ün spor paketi aboneliğiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk gün abonelik oluşturma aşamasında sistem beni sürekli listeden attı ve üyelik bir türlü tamamlanmadı. Daha sonra bana telefonla, aslında üyeliğimin oluşturulduğu fakat sistemde yaşanan yoğunluk sebebiyle...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk TV + internet abonesiyim. Aylık yaklaşık 1180 TL taahhütlü paket kullanırken Kasım 2025’te müşteri hizmetlerinden arandım. 100 Mbps olan internet hızımın 200 Mbps pakete yükseltileceği, bunun karşılığında da sadece 80 TL ek ödeme alınacağı bilgisi verildi ve ben de bu şar...


Tatil Sepeti üzerinden 31 Aralık–2 Ocak tarihleri arasında gerçekleşmesi gereken, yılbaşı özel 2 gece 3 gün Butik GAP turu satın aldım. 31 Aralık sabahı, tur programına uygun olarak saat 05.00’te Sabiha Gökçen Havalimanı’nda oldum. Orada, saat 07.25 olması gereken uçuşun akşam 19.55’e alındığını öğr...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında ek paket tanımlanması ve bu paketin yıllarca faturama yansıtılmasına rağmen itirazlarıma çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2010–2018 yılları arasında Turkcell kullanıcısıydım; benzer uygulamalardan dolayı operatör değişt...

Europcar firmasından Booking.com üzerinden 741420619 numaralı rezervasyon ile 25.12.2025 tarihinde Milano Malpensa Havalimanı’ndan ekonomik sınıf araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon bedeli olan 11.401,03 TL tarafımdan kredi kartıyla ödenmiştir. 28.12.2025 tarihinde aracı teslim almak üzere hav...

02.01.2026 tarihinde saat 15:42’de Agoda üzerinden Dosso Dossi isimli otele Yapı Kredi banka kartımla bir rezervasyon yaptım. Agoda’nın kestiği faturada toplam tutar net bir şekilde 15.600 TL olarak görünmesine rağmen, banka hesabımdan 16.150 TL çekildi. Arada, hiçbir yerde belirtilmeyen ve faturaya...

Çalıştığım şirketin maaş ödemeleri Denizbank’a taşındığı için iş yerimize gelinerek hepimizin maaş hesabı açıldı. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kartı almak zorunda olduğumuz, istersek sonradan iptal edebileceğimiz söylendi. Kartın ücretsiz ve aidat...

29 Aralık 2025 tarihinde Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 1 günlük araç kiraladım, ayrıca bir günlük ek paketlerini de satın aldım. Dönüş yolunda B...
Son Şikayetler