Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Zorla Verilen Kredi Kartı Ve 995 TL Aidat İtirazı

2 Ocak 16:22276
Elif'in Teşekkür Mesajı
Başvuru olumlu sonuçlandı para iadesi yapıldı. Herkes bu aidat konusunun peşine düşsün. Bankalar iade ediyor.

Çalıştığım şirketin maaş ödemeleri Denizbank’a taşındığı için iş yerimize gelinerek hepimizin maaş hesabı açıldı. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, kartı almak zorunda olduğumuz, istersek sonradan iptal edebileceğimiz söylendi. Kartın ücretsiz ve aidatsız olduğu ifade edilerek, adeta dayatma yoluyla hepimize kredi kartı verildi. Ayrıca hesap açarken mecburen bir faturayı da otomatik ödemeye bağlamak zorunda olduğumuz söylendi.

Ben bu kartı hiçbir zaman kullanmadım, maaşım yattığında da her seferinde yıllardır çalıştığım diğer bankadaki hesabıma havale yaparak paramı oraya aktardım. Buna rağmen, bugün kredi kartıma 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, üstelik son ödeme tarihini bilerek ve kasten geçirdikten sonra SMS ile borcum konusunda bilgilendirildiğimi gördüm. Rızam olmamasına rağmen daha önce otomatik ödeme talimatı verilmiş su faturası da bu kredi kartı üzerinden çekilmiş ve geç bilgilendirme nedeniyle karta gecikme faizi de işlenmiş.

Benim açık rızam olmadan, istemediğim halde hem kredi kartı verilmesi hem de bu kart üzerinden su faturası ödemesi yapılması sonucu, zorla kartı kullandırılmış duruma düşürüldüm. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen, tarafıma 995 TL kart aidatı ve buna ek olarak su faturası ve gecikme faizi yansıtılması, hukuka ve tüketici haklarına aykırı bir uygulamadır.

Denizbank’tan, kredi kartımdan tahakkuk ettirilen 995 TL kart aidatının, su faturası tahsilatının ve geç bilgilendirme nedeniyle oluşan tüm gecikme faizlerinin tamamının iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca istemediğim halde verilen kredi kartımın ve rızam dışında tanımlanan otomatik ödeme talimatının sonlandırılmasını, bu tür zorunlu kart ve otomatik ödeme dayatmalarının tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

3 Ocak 06:57 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Elif
13 Ocak 10:18

Başvuru olumlu sonuçlandı para iadesi yapıldı. Herkes bu aidat konusunun peşine düşsün. Bankalar iade ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Denizbank Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Alınan Aidat!

5 Mart 2025 18:45525

"Marka talebimi kabul etti ve iade gerçekleşti. Teşekkürler..."

Kullanmadığım Kredi Kartına Yüksek Aidat Ve Zorunlu Kart Dayatması Mağduriyeti

25 Eylül 2025 16:38998

Denizbank ile çalıştığım şirketin maaş hesabı Denizbank’a taşındıktan sonra, banka yetkilisi tarafından tüm çalışanlara ...

4 Destek
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

26 Kasım 2025 19:16435

"Şikayet vara yazmamdan sonra kısa sürede Denizbank çözdü param iade edildi Teşekkürler"

3

Zorunlu Kredi Kartı Ve İade Edilmeyen Ücret

13 Şubat 2025 20:42176

Maaşımı alabilmek için hesap açtırdığım Denizbank'tan hesap kartı olmadığı gerekçesiyle maaşımı alabilmem için kredi kar...

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

1 Aralık 2025 11:21614

Denizbank kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu zamana kadar böyle bir ücr...

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri