Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yüzyıl Pendik Hastanesi Logo

Yüzyıl Pendik Hastanesi

Yüzyıl Pendik Hastanesi Logo
Yüzyıl Pendik Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Yüzyıl Pendik Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel tutumları oluşturuyor; hastaların resepsiyon ve danışma çalışanlarının kaba üsluplarıyla karşılaştığı belirtiliyor. Bu bildirimleri doktorların ilgisiz tavırları (%16) izliyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%33), arızanın giderilmesi (%33) ve ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33
  • Para-ücret iade edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Özer

    Selda Hanım a destekleri ve problemimizi çözme odaklı gayretleri için teşekkür ederim.

  • Erol

    Hasta hakları sorunumu çözdü Teşekkürler

  • Ersin

    Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İletişim ve Davranış Sorunları

  • Danışma ve kasiyer tutumu: 24 şikayette resepsiyon personelinin 'saygıdan uzak' üslubu ve çözüm üretmeyen kaba tavırları bildiriliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 15 şikayette hekimlerin hastaları 'odadan kovduğu', küçümseyici ve ilgisiz davrandığı aktarılıyor.
  • Hemşire tutumu: 7 şikayette hemşirelerin hastaları azarladığı ve damar yolu açma sırasında saygısız davrandığı ifade ediliyor.

Tıbbi Uygulama ve Tedavi Hataları

  • Hatalı tıbbi uygulama: 11 şikayette ameliyat sırasında kas kesilmesi, dikiş materyali kalması ve yanlış ilaç seçimi bildiriliyor.
  • Tedavi sonuç vermemesi: 8 şikayette lazer epilasyon ve estetik işlemler sonrası beklenen iyileşmenin gerçekleşmediği belirtiliyor.
  • Yüzeysel muayene: 7 şikayette doktorların hastayı dinlemeden 10 saniye gibi kısa sürelerde muayeneyi bitirdiği aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade Süreçleri

  • İade yapılmaması: 12 şikayette 'oda süsleme' adı altında alınan 32.000-57.870 TL gibi ücretlerin iade edilmediği belirtiliyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 6 şikayette revizyon işlemleri için 75.000 TL gibi yüksek tutarlar talep edildiği bildiriliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 6 şikayette önceden anlaşılan fiyatlara ek olarak 15.000 TL ek ücret istendiği ifade ediliyor.

Operasyonel ve İdari Aksaklıklar

  • Belge ve rapor erişimi: 9 şikayette epikriz raporlarının verilmediği veya e-Nabız kayıtlarının girilmediği belirtiliyor.
  • Geri dönüş yapılmaması: 9 şikayette 'aranacaksınız' denilmesine rağmen bilgi verilmediği ve başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Randevu ve doktor yokluğu: 5 şikayette randevu saatinde doktorun yerinde olmadığı ve önceden bilgi verilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

414 şikayet
Sonuçlarda ara...

Astım Şikayetleri Ciddiye Alınmadı, Üstten Üslup Ve Yanlış Tanı

43

Pendik Yüzyıl Hastanesi’ne önce Ağustos ayında kardeşimin astımı olup olmadığını öğrenmek için başvurduk. Doktorlar kard...

Dolgu Sürekli Düşüyor, Ağrı Ve Randevu Sorunları

30

İstanbul Kaynarca’daki Yüzyıl Hastanesi diş bölümünde Şubat ayında bir dişime dolgu yaptırdım. Dolgu kısa süre içinde aş...

Nefes Alamama Ve Kortizon Tedavisi Nedeniyle 63 Bin TL’lik Mağduriyet

106

Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde görev yapan kulak burun boğaz uzmanı a. H. İsimli doktora yıllardır devam eden burun problem...

Randevulu Hastalara Öncelik Verilmemesi Ve Zamanına Saygı Eksikliği

83

Bugün saat 08.45’te Yüzyıl Pendik Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde, doktor E*** Hanım’a randevum vardı. Saat 08.50...

Ameliyat Sonrası Acil Muayene İçin Açıklamasız 2.000 TL Ücret Talebi

211

Kardeşim 10 Eylül tarihinde Pendik 100. Yıl Hastanesi’nde Op. Dr. E*** A*******’a burun ameliyatı oldu. Ameliyattan 5 gü...

Ameliyat Sonrası Acil Muayene İçin Açıklamasız 2.000 TL Ücret Talebi

Yanlış Tüpte Kan Alımı Ve Uzun Bekleme Hamile Hastanın Güvenini Zedeledi

538

7 aylık hamileyim ve hamilelik sürecim boyunca tüm kontrollerimi Pendik Özel Yüzyıl Hastanesi’nde yaptırıyorum. Kadın do...

Kısa Muayene İçin 4.000 TL Geri Ödeme Talebi

269

08.09.2026 tarihinde Pendik 100. Yıl Hastanesi kulak burun boğaz bölümüne muayene için gittim. Odaya girip çıkmam bir da...

Öne ÇıkanKonular

Acil Gebelik Kanamasında Doktorun Ulaşılamaması Ve Hastane İlgisizliği

313

Eşimi hamileliğin ilk ayından beri Pendik Yüzyıl Hastanesi’ne, doktor ***götürüyorum. Şu anda gebeliğin 7. Ayına girdik....

Özel Yüzyıl Hastanesi'nde Tek Başına Doğum Ve Hijyen İhmalı

215

28\. 08\. 2026 tarihinde ablam normal doğum için Özel Yüzyıl Hastanesi’ne yatırıldı. Doğum sırasında odada tek başına bı...

Özel Yüzyıl Hastanesi'nde Tek Başına Doğum Ve Hijyen İhmalı
Özel Yüzyıl Hastanesi'nde Tek Başına Doğum Ve Hijyen İhmalı
+4

Randevu Gününde Doktor Olmadığı Ve Bilgilendirme Yapılmaması

623

Konu: Randevu ve hasta kabul sürecinde yaşanan mağduriyet hakkında Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünden muayene olmak ama...

MR Çekiminde Kulaklık Eksikliği Hastanın İşitme Sağlığını Tehlikeye Attı

217

Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde bugün yaklaşık iki saat önce kolum için MR çektirdim. MR odasında normalde verilmesi gereken...

Yüzyıl Pendik Hastanesi Hijyen Olmaması

1.027

28 Temmuz 2026 sabahı özel Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde doğum yaptım. Doktorumdan memnun kalmama rağmen, kaldığım oda ve ...

Yüzyıl Pendik Hastanesi Hijyen Olmaması

Yüzyıl Pendik Hastanesi Ameliyat Sonrası Deformeler Oldular Ama İlgisiz Kaldılar

1.473

Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde estetik amaçlı karın germe ve meme dikleştirme ameliyatı oldum. Ameliyatım Doç. Dr. E**A** t...

Doğum Raporumun Hekim Tarafından İptal Edilmesi Ve Maaş Kaybı

863

28 Aralık’ta Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde Kadın Doğum Uzmanı Dr. Ö**** Ö****** tarafından doğum yaptım. Doğum sonrası dok...

Yüzyıl Pendik Hastanesi Doktorun Tavrı

980

25.07.2026 tarihinde saat 12.30’da Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde, kendi kadın doğum doktorum izinli olduğu için Kadın Doğu...

Yüzyıl Pendik Hastanesi Kendi Paramla Resmen Mağdur Edildim

485

Pendik Yüzyıl Hastanesi’ne dudak dolgusu ve cilt tedavisi için başvurdum, kendi paramla resmen mağdur edildim. Yapılan d...

Yüzyıl Pendik Hastanesi Kendi Paramla Resmen Mağdur Edildim
Yüzyıl Pendik Hastanesi Kendi Paramla Resmen Mağdur Edildim
Yüzyıl Pendik Hastanesi Kendi Paramla Resmen Mağdur Edildim

Yüzyıl Pendik Hastanesi Sigortam İşlemi Onaylamadı

566

Pendik Yüzyıl Hastanesi’nde 20.07.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında tamamlayıcı sağlık sigortam ile iç hastalık...

Yüzyıl Pendik Hastanesi Yaşadığım Tutarsız Uygulama Ve İletişim Sorunu

1.265

Pendik Yüzyıl Hastanesi Lazer ve Epilasyon biriminde yaşadığım tutarsız uygulama ve iletişim sorunu nedeniyle mağduriyet...

İletişim

  • Fevzi Çakmak Mah. Cemal Gürsel Cad. No:138 Üstkaynarca, Pendik, İstanbul, 34899