to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım ancak o günden beri hattımı kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum n...e de arandığımda sağlıklı şekilde görüşme sağlayabiliyorum; sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi de bana gelmiyor. Ayrıca internetim de çekmiyor, bu nedenle hattın temel
Vodafone faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yapmak istedim. Uygulamada ...Red 100 GB tarifesi için aylık 990 TL ücretli bir teklif ile karşılaştım. Tarifenin içeriğinde sınırsız dakika ve SMS bulunduğu belirtilmesine rağmen, paket fiyatı bana göre aşırı
26.12.2024 tarihinde e‑Arşiv fatura ile satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g telefon, 16 Ekim’de IMEI kayıt dışı o...lduğuna dair yasal uyarı mesajı geldikten sonra kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Bana açıkça “orijinal, sorunsuz” diye satılan bu ürünün aslında yurt dışı cihaz olduğunu, hat ka
Türk Telekom – Faturalıya Geçiş Sonrası 500 TL Bakiyemin Kaybolması ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Türk Telekom müşt...erisiyim. Daha önce hattımı faturasız (bakiyeli) olarak kullanıyordum. Faturalıya geçiş yapmadan önce hattıma 500 TL bakiye yükledim. Ancak bu yüklemenin ardından faturalı hatta ge
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Dolu Ultra 30 GB internet paketli, 0531 *** ** 60 numaralı faturalı hattımı 1 sene...lik sözleşme ile kullanıyorum. Bu sözleşme süresi boyunca faturalarımda hat açma kapama ücreti hiçbir şekilde yer almadı. Yıl içerisinde ilk defa böyle bir kalem faturama yansıtıld
Turkcell üzerinden kullandığımız çocuk hattına ait Kasım 2026 dönemli faturada, hat kapama–açma ücreti adı altında yakla...şık 270 TL yansıtıldığını gördüm. Normal iletişim ücreti 145 TL iken, bu açma–kapama bedeliyle birlikte fatura toplam tutarı 416 TL civarına çıkmıştır. Bu açma–kapama ücretinin, g
Yaklaşık on ay önce Turkcell’e ait 5332****91 numaralı hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işlem...i sonrasında tarafıma SMS ile hattın kapandığına dair onay da gönderildi ve o günden bugüne kadar bu hatla ilgili hiçbir fatura ya da borç uyarısı almadım. Bugün ise Turkcell’den,
"Mehmet Bey'e ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayı içerisinde 3 günlük Kıbrıs t...atiline gittim. Yurt dışına çıkmadan önce herhangi bir ek ücretle karşılaşm
02/11/2026 günü saat 14:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, üzerime kayıtlı hatlardan aslında kendi ku...llandığım hat için olduğunu düşünerek yanlışlıkla sınırsız internet talebinde bulundum. Ancak sonradan fark ettim ki uygulamanın üst köşesinde seçili olan hat, kızımın kullandığı f
2 Kasım’da Diyarbakır Sur’daki Vodafone bayisinden faturasız yeni hat alımı gerçekleştirdim. Hem Vodafone internet sites...inde hem de bayide, yeni hat alımı veya hat taşıma işlemlerinde vpay hediye kodu verileceği belirtiliyordu. Bayide özellikle sorup bu kampanyanın geçerli olup olmadığını teyit etti
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. Mevcut müşterilere sunulan tarife seç...eneklerinin hem içerik hem de fiyat anlamında avantajlı olmadığını, buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha uygun tarifeler sunulduğunu görüyorum. Benim mevcut tarifem de 460
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor. Şu an kullandığım paketimin ücreti 44...7 TL iken, taahhüt bitimine yakın tarafıma “Dolu Yıldız 60 GB” isimli, 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren aylık 700 TL’lik bir paket öneriliyor. Mevcut paketimle kıyasl
Turkcell faturasız hattım için 31 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:00 civarında Turkcell uygulaması üzerinden yedek ...SIM kart başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamladıktan kısa bir süre sonra yanlış işlem yaptığımı fark ettim ve yaklaşık 15 dakika içinde başvuruyu iptal ettim. İşlemi iptal etmeme ra
Mersin Tarsus’taki Türk Telekom bayisinden 17 Ekim tarihinde yeni bir faturalı hat aldım. Hattı takıp kullanmaya başladı...ktan kısa süre sonra, 19 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan hat tamamen kapatıldı. Herhangi bir SMS, e-posta veya arama ile tarafıma bilgi verilmedi. O günden bu yana defalar
Turkcell faturalı hattım için tek hattım paketini satın almak istediğimde sistem izin vermiyor. 30.10.2026 tarihinden bu... yana uygulama üzerinden paketi seçip onayladığımda, ekrana “Üzgünüz, seçtiğiniz paket hattınıza uygun değildir. Listelenen avantajlı paketlerden seçim yapabilirsiniz.” uyarısı gel
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturam düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu.... Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Kasım 2026 döneminde tarife ücreti bir anda 1.156,98 TL’ye çıkarılmış ve faturama bu şekilde yansıtılmış. Faturayı incelediğimde özellikle
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Şubat 2026’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 500 TL olar...ak sunulan, 3.000 dakika ve 40 GB internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen son bir yıldır faturalarım hiçbir zaman belirtilen 500 TL tutarında gelmedi, çoğu ay 1
"Hızlı dönüş ve konuyla ilgili açıkça bilgilendirme için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörümden memnun olduğum için aboneliğimi sürdürmek istiyorum.... Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 430 TL ödüyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan fiya
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 21 olan faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemedim. M...aaşım ayın 5’inde yattığı için faturamı en geç 5’inde kesin olarak ödeyeceğim. Ödemeyi birkaç gün geciktirmiş olmama rağmen hattımda arama ve internet hizmetleri kısıtlandı, sadec
Turkcell hattım faturalı ve bugün saat 07:50 civarında Tunbara üzerinden 2 GB internet paketi almaya hak kazandım. Tunba...ra birikim/ödül sistemi kapsamında bu 2 GB paketin hattıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hatta yüklenmedi. Ödül olarak kazandığım bu 2 GB in
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen Kasım 2026 dönemi fatura...m banka tarafından ödenmemiş. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadan hattım 02.11.2026 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Durumu
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Büyük Festival 40 GB internet paketini kullanıyordum. Bu p...akete 10 Kasım 2025 tarihinde 370 TL üzerinden geçiş yaptım. Mevcut taahhüt sürem bitme aşamasına geldiği için paketimi yenilemek ve tercihen 60 GB pakete geçmek istediğimde, taraf
Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için dün akşamdan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemim bi...r türlü yapılmadı. İlk aradığımda cayma bedeli olarak 600 TL civarında bir tutar söylendi, aynı hat için kısa süre sonra tekrar aradığımda bu kez 1400 TL civarında bir rakam olduğu
