to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 yıldır aynı paketi kullanıyorum ve hattımı her ay ben yenileyerek kontrol altında tut...maya çalışıyorum. Ancak son dönemde hattıma ait paketin benim onayım olmadan, kendi kendine yenilenmesi sonucu faturamda beklemediğim bir artış yaşadım. Ağustos 2026 dönemi için u
Turkcell faturasız hattım için kimlik teyidi yapmaya çalışıyorum, yabancı uyrukluyum. Kimlik doğrulaması için beni Turkc...ell şubesine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde kimlikteki kişiyle ben “farklıymışım” gibi göründüğünü, bu nedenle onayın sağlanamadığını söylediler. Oysa kimliğimde hiçbir değişikl
"Hemen ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0539********62 numaralı faturalı hattım için yurt dışı paket...i satın aldım. Yurt dışına çıktım, ancak Türkiye’ye döndükten sonra, Türkiy
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ordu Altınordu’da aktif ola...rak kullandığım hattımda mevcut tarifemin son faturası 540 TL olarak kesild
Turkcell faturalı hattım için Turkcell’in internet sitesinde ve uygulamasında yer alan “kontrat dönemi” bilgisini esas a...larak hareket ettim. Ekranda kalan süre gün olarak “on gün kaldı, iki gün kaldı” şeklinde bir bilgilendirme yapılıyordu, ben de taahhüdümün bu tarihte biteceğini düşünerek hattımı
"Yeni bir teklifle gönlümü aldıkları için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nazik ve müşterisi memnuniyeti odaklıydı"
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen aya kadar aynı ku...llanım alışkanlığıyla 50 GB internet paketi bana rahatlıkla yetiyordu. Ancak geçen ay paketim anormal şekilde çok erken bitti. Bunun üzerine internetin bana yetmediğini düşünerek b
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturasız hatta geçmek istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcisi Voda...fone tarafından aranacağımı, bu görüşme sonrasında geçiş olabileceğini söyledi, kesinlikle otomatik olarak geçiş olacağını belirtmedi. Ben de faturalı ve faturasız hat ücretlerini
"Evet arandım sonradan gördüm, dönüş yaptığımda müşteri hizmetleri sorunumu çözüldüğünü iade olacağını ilettiler teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda herhangi bir Tyg Avantaj paketi satın almamama r...ağmen Temmuz ayı faturama “Tyg Avantaj (Temmuz) (1 Gün) ” adı altında 400 T
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti
"Hanım efendi ilgilendi teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı bu süre ...boyunca kesintisiz olarak Vodafone’da tuttum. Mevcut taahhüdümün bitiş tari
Turkcell’den yeni bir hat alarak gnç tarifesine geçtim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hattımı faturalıdan f...aturasız hatta geçirmek istediğimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yeni hat alırken bayide, ilk üç ay içinde istersem herhangi bir cayma bedeli ödemeden faturasız hatta geçebile
Sonu 7953 ile biten Vodafone faturalı hattım 20.07.2026 tarihinde saat 12.0...0’den beri kısıtlı durumda. Borcumu 20.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarın
"Son görüşmeye yaptığımız müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından taahhüt sürem dolmak üzereyken arandım ve tarafıma daha... avantajlı olduğu söylenen yeni bir tarifeye geçiş teklif edildi. Telefonda
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve engelli bir birey olarak engelli tarifesinden yararlanıyordum.... Hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimde bana 96 saat içinde aranacağım söylendi. Daha sonra bu işlemden vazgeçmek istedim ancak müşteri hizmetleri tarafından eng
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
20 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ba...şvurumun ardından Amasya merkezde, Hakmar karşısındaki Vodafone mağazasına gittim. Mağazada “ben müdürüm” diyen erkek çalışan, sistemde herhangi bir başvurum görünmediğini söyledi
"Arayan arkadaş çok ilgili çözüm odaklı isini seven kaliteli bir temsilciydi. Hızlı dönüş sağlayıp uygun tarife teklifini sundu ve işlemi mutlu mesut yaptık. Keşke her temsilci isini severek yapsa tebrik ederim özellikle arayan arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, yaklaşık 2 saat önce hattımdan “faturama yansıt” şeklinde 2.750 TL tutarınd...a bir işlem yapılmış ve bu tutar faturama Apple harcaması gibi yansıtılmış görünüyor. Ancak ben Android telefon kullanıyorum ve Apple ile ilişkili herhangi bir uygulama ya da üyeli
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Turkcell 5g sistemine geçildiğinden beri telefonum neredeyse hiçbir yerde doğru dü...zgün çekmiyor. İstanbul içinde ve dışında, nereye gidersem gideyim hem internet hızım çok düşük hem de şebeke performansı ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Bu süreçte ödediğim fat
Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışında kullanım yaptığım gerekçesiyle yüksek tut...arda ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa hat ayarlarımda uluslararası dolaşım kapalı ve yıllardır sık sık yurt dışına çıkan biri olmama rağmen Turkcell hattımdan internet kullanmı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü saat 16:30’da 0542********22 numaralı ve telefonumda... “Vodafone Çözüm Uzmanı” olarak görünen hattan, 0541********18 numaralı hattım aranarak benimle görüşme gerçekleştirildi. Bu görüşmede 0545********25 ve 0543********55 numaralı hat
Yaklaşık iki aydır Turkcell faturalı hattımla Şanlıurfa Siverek’te ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hem ara...malarda çekim problemi oluyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulma
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt dönemind...e hem kullanım haklarım hem de fatura tutarım yükseltiliyor, buna rağmen da
