Uygulama Hatası Nedeniyle 20 GB Teklifi Kayboldu
"Gerekli aksiyon alındı teşekkürler"
"Gerekli aksiyon alındı teşekkürler"
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sivas ili Divriği ilçesi Kaledibi köyünde telefonlar neredeyse hiç ...çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz, köyde bulunduğumuz süre boyunca iletişim kurmakta çok ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu durum yıllardır devam ed
Dört ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Nisan ayında otomatik ödeme talimatım çalışmadığı için hattım kapandı..., faturayı hemen ödeyerek hattımı tekrar açtırdım. Ardından Turkcell’in internet sitesi üzerinden mevcut otomatik ödeme talimatını iptal edip kredi kartımı yeniden ekledim. Bu kred
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün 15 Haziran’da biteceği bilgisi verildikten sonra yeni tarife... teklifleriyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda 20 GB internetli paketimi aylık yaklaşık 250 TL civarında kullanırken, aynı paket için taahhüt sonrası 475 TL gibi fahiş b
Vodafone’dan Adıyaman Kahta’daki bayiden yaklaşık 4–5 ay önce yeni bir faturalı hat aldım ve ücreti faturama yansıtıldı.... Ancak verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış olmalı ki, o kişiyi tanıyanlar hâlâ beni aramaya devam ediyor. Özellikle akşam saatlerinde sık sık aramalar geliyor,
"Markaya bir teşekkürüm yok bir yıldır uğraştırdığı için sadece son görüşürüm müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum demek ki istenilince yapılabiliyormuş diğerleri gibi geçiştirmedi ilgilendi sorunu çözdü"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, hem ba...yilerde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “müşteri satışa uyg
Turkcell faturalı hattımda Dolu Yıldız 20 GB paketimi 09.06.2026 tarihinde yeniledim. Ancak sistemde paket bitiş tarihi ...10.06.2026 olarak göründüğü için, bir gün önce yenilediğim paketten dolayı fiilen 1 ay kaybetmiş oldum. Aylar öncesinden gece gündüz arayıp “paket yenileyin” diyerek arayan Turkcel
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 hafta önce e‑sim geçişi yaptırdım ancak e‑sim bir türlü aktif olmuyor ve bu ned...enle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük iletişimimi tamamen bu hat üzerinden sağladığım için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte iki kez Vodafone m
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 12 fatura döneminden beri Turkcell müşterisiyim. Mevcut müşterilere s...unulan “Platinum Prestij 80 GB” tarifesinden ben de faydalanmak istediğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, her paketin her mü

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 aydır aylık 255 TL ödediğim bir tarifedeyim ve gelirim ile kullanımım ...dikkate alındığında bana daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Uzun süredir neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana uygun ve m
"Sorun çözüldü sağ olun"
"Sorun kalmadı"
Bugün sabah Antalya Kepez Yeşilırmak Caddesi üzerindeki Vodafone şubenizden... faturalı hat için esim satın aldım. İşlem sırasında teknik bir hata oluştu
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa ve Gaziosmanpaşa’da, kurumsal bayi de dahil ol...mak üzere en az on farklı Vodafone bayisine mobil imza başvurusu için gittim. Ancak hiçbirinde talebim alınmadığı gibi, net ve doyurucu bir bilgilendirme de yapılmadı. Çoğu bayide
"Şikayetimi çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
Vodafone Türkiye’de faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır “Uyumlu Tarife 15 GB” paketindeyim. Şu anda bu tari...fe için aylık 250 TL ödüyorum ve mevcut taahhüdüm 15 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek. Birkaç aydır Vodafone uygulamasını kontrol ettiğimde, taahhüt yenileme için tarafıma sürekli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine bir aydan kısa süre kaldığı için neredeyse her gün Gaziantep... Şehitkamil bölgesindeki Vodafone bayilerinden sürekli aranıyorum. Farklı farklı numaralardan gelen bu aramalar yüzünden işimi gücümü bırakıp telefonlara cevap vermek zorunda kalıy
Turkcell faturalı hattım için Hac ziyareti sırasında aldığım yurt dışı kullanım paketine rağmen, Mayıs ayı faturamda ve ...devamındaki dönemde haksız ve aşırı yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 500 TL gelirken, bu kez 2.450 TL fatura çıkarıldı. 15 Mayıs – 11 Haziran ta
"Teşekkürler Şikayetvar ve birgül hanım"
Annem adına kayıtlı Vodafone faturalı hattımızı geçen ay başka bir operatöre taşıyarak Vodafone aboneliğimizi sonlandırd...ık. Hattın kapanmasının ardından Vodafone A.Ş. yalnızca 3‑4 günlük son kullanım süresi için anneme ait hatta 580 TL tutarında, tarafımızca fahiş olarak değerlendirilen bir borç çık
Turkcell hattımda faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istiyorum ancak ...özellikle genç abonelere sunulan, WhatsApp’ın sınırsız olduğu genç paketler
Türk Telekom mobil faturalı hat aboneliğim için bugün e-Devlet üzerinden yanlışlıkla fesih talebi verdim. Bu işlemi fark... ettikten sonra, fesih talebinin iptal edilmesini ve mevcut mobil hattıma ait aboneliğimin aynı şekilde devam etmesini istiyorum. Herhangi bir bayiye gitmeden veya müşteri hizmetl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödeme sözü verdiğimde hattımın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. 11 Haziran 2...026 tarihinden beri hattım kısıtlı olmasına rağmen bu haktan yararlanmak için 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Vod
Turkcell faturalı hattım üzerinden yurt dışı arama konusunda ciddi bir problem yaşamaktayım ve dünden beri saatlerdir he...rhangi bir çözüm üretilmemiştir. İngiltere’de bulunan bir Türk Vodafone hattını aramaya çalıştığımda sürekli olarak “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı almaktayım. Numaranın d