faturalı hat, kredi

1023655106 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitiminde Digiturk’ü arayarak aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. 15 Temmuz’da geri aranarak yeni bir kampanya ve taahhüt konusunda anlaştık. Aynı gün içinde tekrar aranıp toplam ücretin kredi kartımdan ...

21.08.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma kredi kartı ile 1.166,26 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak sistemde mükerrer ödeme gerçekleşti ve aynı tutar iki kez tahsil edildi. Ödeme yaptığım hat numarası 4242 ile bitmektedir. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tüke...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Bir hattımı yaklaşık 4 aydır, diğerini ise 1 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifeme ek telefon almak için Türk Telekom uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde cihaz yerine sadece saat gibi ü...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 GB internetli tarifeme son 3 aydır 550 TL civarında fatura ödüyorum. Oğlum ise 2 yıldır Vodafone’lu ve 20 GB internetli paketine sadece 270 TL ödüyor. Aynı operatörde, ben daha uzun süredir müşteri olmama rağmen neredeyse aynı özellikteki b...

20 Ağustos 2024 tarihinde Allianz Sigorta’dan eşim ve iki çocuğum adına tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında, poliçeler için Migros hediye çeki sözü verilmişti. Ancak, 29 Ağustos 2025’e kadar geçerli olan bu kampanyaya uygun şekilde işlem yapmama rağmen, söz verilen hediye çek...

Bugün, bilgim dışında Yapı Kredi banka hesabımdan 1.942 TL tutarında bir ödeme başka bir numaraya ait Turkcell faturalı hatta yapılmış. İşlemin bana ait olmadığını, ödeme sırasında herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

22.08.2025 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1617455822 numaralı siparişi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışverişle kazanmam gereken 100 wın puan, aradan geçen zamana rağmen hesabıma yüklenmedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça ra...

Turkcell faturalı hatta ait 899 TL’lik faturayı, kendi kredi kartımla kardeşime ait olan sonu 5277 ile biten hatta iki gün önce manuel olarak ödedim. Ancak bugün, aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatından da çekildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. İade talebinde bulundum ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğini kullandığım işlemlerde, her seferinde 79,9 TL ek ücret yansıtılıyor. Özellikle iki defa Youtube.com Premium üyelik ücretini kredi kartı otomatik ödemeden önce çekerek, hem üyelik ücretini hem de bu ek ücreti faturama dahil ettiler. Son ...

07.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evofone telefon tek san. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından faturalı, Türkiye garantili Redmi Note 13 Pro telefon satın aldım. Telefonun faturası ekte mevcut ve toplamda 13.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü Ordu-altınordu’da teslim aldım. Telefonumda çift h...

20.07.2025 tarihinde Mersin’de Turkcell faturasız hattım üzerinden uygulama aracılığıyla “İkiye Katla” paketini seçip 180 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bir gün sonra internetimin bittiğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana aslında bir haftalık “Süre Uzatma” işlemi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce aylık 247,50 TL ödüyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra ise taahhütsüz fiyat olan 725,50 TL’yi ödemeye başladım ve bu durum 6 aydır devam ediyor (GSM sonu: 845). Şubeye danıştığımda bana daha uygun bir tarife sunulamayacağı,...

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...

Turkcell faturasız hattım için 20 GB ek internet paketinde süre uzatma işlemi yapmak istedim. 00.43’te gelen mesaj üzerine, 180 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen paketim hiç aktif olmadı ve internet hakkım tanımlanmadı. Bunun üzerine iade talep ettim ve müşteri hizmetleriy...

Turkcell faturasız hattıma bugün saat 12:00’den bu yana paket yüklemeye çalışıyorum. Hem Turkcell uygulaması hem de gnç uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli olarak “çok fazla işlem yaptınız, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi kartımla yükleme yapmak istedim...

Ödeal'den aldığımız pos cihazı, ilk günden beri sorunlu çalışıyor. Cihazın bataryasıyla ilgili problem yaşadık, yeni batarya gönderdiler fakat cihaz yine de hat çekmiyor ve bağlanmıyor. Cihaz değişimi talep ettik, ancak yeni cihaz henüz elimize ulaşmadan mevcut cihazı iptal ettiler ve şu an satış ya...

11 Ağustos 2025 tarihinde 622,50 TL olan mobil hat faturamı bankamın mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak, faturanın son ödeme tarihinden sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde aynı tutar kredi kartımdan tekrar çekilerek iki kez ödeme yapmış oldum. Telefon numaram 5458 ile bitmektedir. Bu durumla ilk...

14.08.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Bakırköy’de bulunan Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne, hattım için yeniden aktivasyon işlemi yaptırmak üzere başvurdum. Hat faturalı olmasına ve tüm vergilerin faturaya yansıması gerekirken, benden kredi kartı ile 800 TL ödeme talep edildi. Faturalı h...

12 Temmuz 2025 tarihinde vefat eden dedemin adına kayıtlı 5325**7107 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 11 Ağustos 2025’te Çorlu çarşıdaki iki farklı Vodafone bayisine (biri belediye önünde, diğeri Yapı Kredi Bankası karşısında) başvurdum. Yanımda ölüm belgesi ve mahkeme kararıyla çıkarılmı...

Vodafone’a ait üç farklı faturalı hattımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen, faturalarım Yapı Kredi Bankası’na gönderilmiyor ve bu nedenle ödemelerim gerçekleşmiyor. Bu sorun ilk kez 8 Ağustos 2025 tarihinde yaşandı ve yılda bir kez tekrar ediyor. Her defasında müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Türk Telekom’un internet sayfasında, “sonra hatırlat” butonunu kullandığım bir faturalı hat kampanyası, 12.08.2025 22:12 tarihinde sanki satın almışım gibi görünmektedir. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve zaten mevcut bir faturalı tarifem olduğu için yeni bir kampanyaya ihtiyacım yok. Ancak bana h...

10.08.2025 tarihinde In Street Girne mağazasından iki adet Skechers marka ayakkabı satın aldım ve toplamda 7.599 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında özellikle faturamı talep ettim; ancak ödeme yapmadan önce belirtmem gerektiği, bu nedenle fatura veremeyecekleri...

22.10.2023 tarihinde Epttavm alışveriş sitesi üzerinden Xiaomi Redmi 12 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum: PTT-FPDBI8E2F-221023. Ürün elime ulaştıktan sonra faturası tarafıma iletilmedi. Bu nedenle 8 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum ve ayrıca e-pos...