to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde 622,50 TL olan mobil hat faturamı bankamın mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak, faturanın son ödeme tarihinden sonra, 12 Ağustos 2025 tarihinde aynı tutar kredi kartımdan tekrar çekilerek iki kez ödeme yapmış oldum. Telefon numaram 5458 ile bitmektedir.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom şikayet hattına yazmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 555 TL tutarındaki faturamı Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak, ertesi gün yani 19 Ağustos 2025’te banka kartımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı tutar bir kez daha çekildi. Böylece faturam iki kez tahsil edilmiş oldu. Şu ana kadar...
07.10.2025 ve 08.10.2025 tarihlerinde, 1678 ile biten mobil hattıma ait Ekim ayı faturam iki kez tahsil edildi. Her iki işlemde de aynı tutar hesabımdan çekildi ve dekontlarım elimde mevcut. Ödemeleri kredi kartımla yaptım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
22.08.2025 tarihinde mobil hattıma ait faturamı 4.017,81 TL olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak üç gün sonra, 25.08.2025 tarihinde aynı tutar bu kez banka hesabımdan da çekildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme alınmış oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde...
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7728) faturası, Mayıs 2025’ten itibaren 5 ay boyunca her ay kredi kartımdan iki kez çekildi. Kredi kartım yaklaşık iki yıldır uygulamada kayıtlı ve tüm ödemeler otomatik olarak gerçekleşti. Bu sorunu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, hatalarını...
Türk Telekom faturalı hattım için 25 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Birinci ödeme Garanti Bankası’na bağlı otomatik ödeme talimatıyla gerçekleşti fakat bu ödeme mobil uygulamada ödenmiş olarak görünmedi. Bu nedenle, aynı faturayı ödenmemiş sanarak İş Bankas...
Yorumlar