Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Yeni Müşterilere Sunulan Avantajlı Tarifelerden Yararlanamama

profile
18 Ağustos 2025 21:21
1.081

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce aylık 247,50 TL ödüyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra ise taahhütsüz fiyat olan 725,50 TL’yi ödemeye başladım ve bu durum 6 aydır devam ediyor (GSM sonu: 845). Şubeye danıştığımda bana daha uygun bir tarife sunulamayacağı, mevcut fiyatların bu şekilde olduğu belirtildi. Ancak yeni gelen müşterilere 570 TL’den başlayan ve benim geçebileceğim üç farklı tarife öneriliyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana önerilen en düşük fiyat 550 TL civarında.

Kullandığım tarifedeki kullanım haklarına benzer, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Kullanım haklarımın azaltıldığı bir tarife değil, mevcut haklarımı koruyacak şekilde uygun bir teklif bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum. Eğer bu konuda olumlu bir çözüm sunulamazsa, hat değişikliği ya da hattımı tamamen kapatma işlemlerine başvurmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

taahhut-bitimi-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-yeni-musterilere-sunulan-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-2.jpg
taahhut-bitimi-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-yeni-musterilere-sunulan-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Ağustos 2025 21:06

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce aylık 247,50 TL ödüyordum. Taahhüdüm sona erdikten sonra ise taahhütsüz fiyat olan 725,50 TL’yi ödemeye başladım ve bu durum 6 aydır devam ediyor (GSM sonu: 845). Şubeye danıştığımda bana daha uygun bir tarife sunulamayacağı, mevcut fiyatların bu şekilde olduğu belirtildi. 570 TL’den başlayan ve benim geçebileceğim üç farklı tarife öneriliyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana önerilen en düşük fiyat 550 TL civarında.

Kullandığım tarifedeki kullanım haklarına benzer, daha uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Kullanım haklarımın azaltıldığı bir tarife değil, mevcut haklarımı koruyacak şekilde uygun bir teklif bekliyorum. Ödemelerimi kredi kartı ile yapıyorum.

Eğer bu konuda olumlu bir çözüm sunulamazsa, hat değişikliği ya da hattımı tamamen kapatma işlemlerine başvuracağım.

vodafone-sikayeti-3.jpg
vodafone-sikayeti-2.jpg
vodafone-sikayeti-1.jpg
19 Ağustos 2025 00:11 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Ağustos 2025 14:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2025 11:16
111
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone'un Keyfi Fiyatlandırma Politikası Müşteri Güvenini Sarsıyor
5
Zühal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zühal
22 Ağustos 2025 14:32
198
"Vodafone sorunumu arayarak çözdü teşekkürler ederim devam edeceğim"
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mayıs 2025 12:27
176
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Tarife Dayatması
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri