to read complaints and reviews, or file yours. 
1023655106 numaralı üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitiminde Digiturk’ü arayarak aboneliğimin kapatılmasını talep ettim. 15 Temmuz’da geri aranarak yeni bir kampanya ve taahhüt konusunda anlaştık. Aynı gün içinde tekrar aranıp toplam ücretin kredi kartımdan 12 taksit olarak tahsil edileceği söylendi. Ancak, aradan geçen sürede (yaklaşık 1 aydır) 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi, sadece kaydımın olduğu ve beklemem gerektiği iletildi. Her defasında hak kaybı yaşamayacağım ve kayıtların mevcut olduğu belirtildi.
Tüm bu görüşmelere rağmen 1020 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Şikayet kaydı oluşturmama ve yazılı olarak başvurmama rağmen halen bir çözüm sunulmadı, tarafıma ulaşılmadı. Ayrıca, herhangi bir taahhüt veya sözleşme belgesi de paylaşılmadı. Faturayı ödemediğim için gecikme faizi işlemeye başladı.
Konya Selçuklu’da yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, haksız olarak çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
1020652786 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında İstanbul Pendik’te TV ve internet paketi taahhüdüm 3 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi ve tarafıma 1483 TL fatura yansıtıldı. Bunun üzerine hemen kapatma talebinde bulundum. Kapatma talebimden sonra 10 gün boyunca her gün aranarak farklı tutarlarda pak...
Yaklaşık 15 yıldır 1003052608 numaralı üyeliğimle Digiturk müşterisiyim. Son taahhütnamem Ocak 2026’da sona erecek şekilde ayarlanmıştı ve her şey dahil paketim 549 TL idi. 30 Eylül’de kampanya biriminizle yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümü yenilemem halinde her şey dahil 579 TL’lik paketi ka...
Digiturk’te 1025950998 numaralı üyeliğim kapsamında, geçen yıl 1 yıllık peşin ödeme ile kampanyalı bir üyelik satın almıştım. Üyelik sürem dolmadan kısa süre önce müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı şartlarla, yine peşin ödeme ile 1 yıllık yenileme teklif edildi. Bu teklifi sözlü olarak ka...
1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...
Merhaba, Digiturk üyeliğim vardı. Taahhüdü bitince yüksek fatura çıkardılar. Beni Digiturk müşteri hizmetleri arayıp kampanyalarla ilgili bilgi verdiler. Ben de devam etmeyeceğimi bildirdim, iptalini istedim. Üyeliğin işleme aldık. İptalinizi onayımı da aldıktan sonra kapattık, biz de takip etmedik ...
Yorumlar