evde

Manisa Soma’da Aksa Doğalgaz ve onun yönlendirdiği Üçay Doğalgaz firmasının işlemleri nedeniyle yaklaşık iki aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz planımız ve saatimiz için gerekli ödemeyi yapmamıza rağmen Üçay’ın sistemi üzerinden bir türlü randevu oluşturulmadı ve evimize gelinip işle...

TurkNet gigafiber aboneliği için yaptığım başvuru sürecinde çağrı merkezi ve teknik ekip tarafından yanlış bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Başta çağrı merkezini arayarak özellikle dönüştürücü aparatlar (converter/router) kullanmak istemediğimi, tek parça, fiber destekli bir modem isteğimi açıkça ...

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve aylardır neredeyse her gün sabahtan geceye kadar süren su kesintileri yaşıyoruz. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle evde en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hâle geldik. Su olmadığı için temizlik, tuvalet ve duş gibi en basit ihtiyaçlarımızı bil...

Muğla ili Bodrum ilçesi Peksimet Mahallesi’nde bulunan konutumda Aydem abonesi olarak yaklaşık 1 haftadır sürekli ve plansız elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bu kesintiler artık katlanılamaz bir seviyeye gelmiş, günlük yaşam düzenimizi ve maddi güvenliğimizi doğrudan etkilemeye başlamıştır. Aylık...

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi ve 03.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü içinde önce saat 18.00’e kadar teslim edilecek denildi, daha sonra bu süre akşam 21.00’e kadar güncellendi ancak tüm gün evde beklememe rağmen kargo teslim...

ASKİ’ye bağlı Pursaklar ilçesi Mimarsinan Mahallesi’nde 3–4 gündür sık sık su kesintisi yaşıyoruz. Önceki günlerde su kesilip gelip gidiyordu; ancak dün saat 03.00’ten beri tamamen su yok. ASKİ’yi aradığımda bölgede çalışma olduğu bilgisi verildi, fakat ne zaman biteceğine dair net bir süre söylenm...

Eskişehir Batıkent’te bulunan adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV hizmeti kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinden beri evde internet tamamen yok, bu nedenle Turkcell TV, telefon ve bilgisayar dahil hiçbir cihazda hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez ar...

Arçelik’ten almış olduğumuz 12140mx model çamaşır makinesinin montajı için 03.01.2026 tarihi saat 11:00–13:00 aralığına randevu verildi. Eşimi saat 12:30 civarında arayıp randevuyu 16:00–18:00 arasına almak istediklerini söylemişler, eşim de özellikle 13:00 olarak not alarak o saatte kendilerini bek...

Bursa Yıldırım bölgesine dağıtıma çıkan PTT Kargo gönderim, 3 Ocak 2026 tarihinde “evde yok” bahanesiyle teslim edilmemiş görünüyor. Ancak o gün evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de herhangi bir şekilde adresime gelindi. Dağıtım görevlisi tarafından telefonla arandım, aramaya cevap vermeme rağmen kon...

Adıyaman Merkez’de bulunan ve TEDAŞ üzerinden aboneliği yeni üzerime aldığım evde, önceki aboneden kalan yüksek elektrik tüketimi nedeniyle haksız yere yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. 03.08.2025 tarihinde aboneliği üzerime aldım, ancak sayaç sıfırlanmadığı için önceki abonenin 4000 kW üzeri ...

Hepsiburada üzerinden 21 Aralık’ta Fabrika marka bir çizme satın aldım. Çizmeler elime ulaştığında ayağıma olmadığı için sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum. Ertesi gün ben evde yokken yaşlı annem, yanlışlıkla Deichmann’dan yeni almış olduğum siyah kadın çizmesini iade ürün zannederek kargo görev...

Daikin Altherma monoblok ısı pompasında U2-00 arıza kodu oluştu ve cihazım 5 gündür tamamen kullanılamaz durumda. Isı pompası çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık 2025 tarihinde Daikin müşteri hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Hatay‑Defne ilçesinde yetkili servis olan Uç İkl...

Siemens marka sn23II62KT/47 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Eski makinem evden alındı, yeni ürün teslim edildi ancak cumartesiden bu yana yetkili servis kuruluma gelmediği için makineyi kullanamıyorum. Telefonla görüştüğümde sadece “yetiştirmeye çalışacaklarını” söylediler fakat net bir ran...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1798499989 numaralı hizmetimi kullanıyorum. 03.01.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri IP sorunu nedeniyle ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemim Ex20v model ve iki gündür aralıksız olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre...

Enpara banka kartımı kaybettiğim için yaklaşık 1 hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Kartım PTT ile gönderiliyor ancak yaklaşık 1 haftadır adrese gelinmediği için teslimat gerçekleşmiyor. Çalışan biriyim ve sürekli evde duramıyorum, iş yerime de kart isteyemiyorum çünkü orada da sürekli buluna...

CK Boğaziçi Elektrik’e İstanbul Sarıyer’de yaptığımız abonelik başvurusu sonrasında, evimizde şu an 48 saati aşan süredir elektrik kullanamıyoruz. Evde engelli bir birey bulunuyor ve ben de fiilen bu adreste yaşıyorum. Başvuru sırasında özellikle aciliyetimizi, mağduriyetimizi ve engelli birey neden...

Baymak Premix marka kombiyi yaklaşık 4–5 yıl önce aldım. Kısa bir süre önce Baymak tarafından ek garanti için defalarca arandım, kampanya olduğu, 3 yıl daha ek garanti yapabilecekleri söylendi. Özellikle bütün parçaların garanti kapsamında olup olmadığını sordum, “evet, tüm parçalar garantili” denil...

Konya Çevreyolu’ndaki Livazen Avize mağazasından yaklaşık 4 yıl önce aldığımız salon avizelerimizle ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Avizeyi aldığımızın ilk ayında, salon kısmındaki sarkıtlardan birinin lamba bölümü yerinden düşerek aşağıya çarptı ve sehpa da hasar gördü. O dönemde ürünü mağaza...

13 Aralık’ta Ziraat Bankası’na ait banka kartımı iptal ettirdim. 16 Aralık’ta yeni kartımın Kuryenet firmasına teslim edilerek yola çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Müşteri temsilcileriniz teslim süresinin 7–12 gün olduğunu belirtmesine rağmen kartım, 16 Aralık’tan 1 Ocak tarihine kadar Esenkent a...

29.12.2025 tarihinden 04.01.2026 tarihine kadar ikamet ettiğim adreste kullandığım Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu tarihler arasında internet bağlantım tamamen kesik, modemimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defa...

Uzun süredir Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Mersin ilinde neredeyse her merkez, ilçe ve mahalleyi etkileyen bakım‑onarım kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum yıllardır devam ediyor, ancak özellikle sonbahara girdiğimizden beri neredeyse her iki ayda bir bakım gerekçesiyl...