Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Ürün İade Hakkının Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Mayıs 11:53
42

Mes Prive’nin kendi internet sitesinden 16 Mayıs Cuma günü bir takım satın aldım, ürün 18 Mayıs Pazartesi günü elime ulaştı. Ürünü evde denediğimde beğenmedim ve iade etmek istedim.

İade talebim için Mes Prive’nin WhatsApp hattı ile iletişime geçtiğimde, ürünün kampanyalı olduğunu ve bu yüzden sadece değişim yapabildiklerini, iade alamayacaklarını söylediler. Siparişi oluştururken kampanyalı ürünlerde yalnızca değişim hakkım olduğuna dair hiçbir açık bilgilendirme veya uyarı görmedim, bu koşul bana önceden belirtilmedi.

2.319,98 TL ödediğim bu ürün için, mesafeli satış kapsamında iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum. Kampanya bahanesiyle iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyor, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

kampanyali-urun-iade-hakkinin-reddedilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
kampanyali-urun-iade-hakkinin-reddedilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Hilal
Hilal
19 Mayıs 12:04

Ektedir.

Hilal
Hilal
19 Mayıs 12:31

Instagram hesaplarından beni engellediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen 2.549,99 TL Değerindeki Elbise İçin Acil İade Talebi

profile
08 Mayıs 23:15
120

Mes Prive Siparişlerimin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 22:21
1.275
mes-prive-siparislerimin-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
mes-prive-siparislerimin-kargo-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Gülruba sonuçtan hiç memnun değil

İadesi Gelmeyen 2000 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Gülruba
22 Nisan 10:25
492
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşegül
18 Nisan 14:49
544
siparis-gonderilmedi-ve-yanitsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
siparis-gonderilmedi-ve-yanitsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparis-gonderilmedi-ve-yanitsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz