JBL Tune Flex Kulaklıkta Kutuya Koyduğumda Bağlantı Kesilmiyor

JBL Tune Flex kulaklığımı Migros’tan satın aldım. İlk zamanlarda kulaklığı kutusuna koyduğumda bluetooth bağlantısı otomatik olarak kesiliyordu. Ancak yaklaşık 5 aydır kulaklığı kutuya koymama rağmen bağlantı kesilmiyor ve cihaz bağlı görünmeye devam ediyor. Kulaklığı çok sık kullanmasam da her kullandığımda aynı sorunu yaşamaya başladım.

Evde fatura ya da garanti belgesini bulamadım, bu nedenle henüz ne JBL ile ne de Migros ile bir iletişime geçmedim. Ürünün bu davranışının normal olmadığını, özellikle kutuya konulduğunda bağlantının kesilmesi gerektiğini düşünüyorum.

JBL’den, kulaklığımın ücretsiz olarak onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Eğer bu modelde kronik bir arıza söz konusuysa, mağduriyetimin giderilmesi adına başka bir modelle değişim yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.