Adres Hatası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Nakil Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğim için dün nakil başvurusu yaptım, bugün de ekipler kurulum için adrese geldiler. Ancak kendi sistemlerindeki yazım hatası nedeniyle adres yanlış girildiği için nakil işleminin iptal edildiğini ve kurulumun şu an yapılamayacağını söylediler.

Adres yanlışlığının tamamen kendi hatalarından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, bu durumun mağduriyetini biz yaşıyoruz ve şu an evde tamamen internetsiz kaldık. Gelen ekip, adres düzeltilmeden hiçbir işlem yapamayacaklarını ifade etti.

Kendi yaptıkları hata nedeniyle internet hizmetim kesintiye uğradı. İnternete acil olarak ihtiyacım olduğu için, adres düzeltilerek nakil işleminin herhangi bir ek işlem ve gecikme olmadan, gün içinde tamamlanmasını ve internetimin aynı gün içinde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.