Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Bugra sonuçtan memnun
Çözüldü

Ankastre Setin 3 Hafta Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
19 Mayıs 11:15
152
Bugra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ceva üzerinden 5 Mayıs’ta verdiğimiz ankastre set siparişi kargoya verildiği halde tarafıma hâlâ ulaşmadı. Neredeyse 3 hafta olmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği için evde yemek bile yapamıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Kargomun takip numarası 11724162, teslim adresi Kahramanmaraş’tadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamadım.

Ankastre setimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ankastre-setin-3-hafta-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
ankastre-setin-3-hafta-gecikmesi-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
20 Mayıs 09:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

20 Mayıs 11:23

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Bugra
Bugra
20 Mayıs 15:18

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Şanlıurfa Merkez Şubeden Şikayetçiyim

profile
26 Kasım 2025 13:57
485

profile
28 Ağustos 2025 13:33
911
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 10:05
477
"Ürünüm teslim edildi. Çok teşekkürler"

profile
27 Nisan 2025 13:23
661

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz