Ankastre Setin 3 Hafta Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Ceva üzerinden 5 Mayıs’ta verdiğimiz ankastre set siparişi kargoya verildiği halde tarafıma hâlâ ulaşmadı. Neredeyse 3 hafta olmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği için evde yemek bile yapamıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Kargomun takip numarası 11724162, teslim adresi Kahramanmaraş’tadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamadım.

Ankastre setimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.