Teslimat Reddine Ve Saygısız Üsluba Karşı Şikayet

04.05.2026 tarihinde Browniebutikcakery Maltepe şubesine bento cake siparişim için 400 TL kapora ödemesi yaptım. Siparişi 19.05.2026 günü saat 10:30’da teslim alacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen bu saat için uygun olmadığını söyleyip kabul etmedi ve iletişim sürecinde son derece saygısız bir üslup kullandı.

Telefonla aradığımda “duştaydım” gibi ters ve umursamaz cevaplar aldım. Teslim için kapısına gittiğimde ise evde değildi, dışarıdaydı. Hem zamanımdan oldum hem de paramla rezil olmuş gibi hissettim. Bu yaşananlar nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış ve mağdur edilmiş durumdayım.

Bu firma ile iş birliği yapılmamasını ve bu tarz davranışların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.