Sürekli Donma Ve Kasma Sorunlarıyla Üç Defa Değiştirilen Televizyon

Yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan 15 bin tl ödeyerek 55 inç Peak marka televizyon satın aldım. Uygun fiyatlı ama verimli bir televizyon beklentisiyle aldığım üründen ne yazık ki ilk günden beri hiç memnun kalmadım. Televizyon donuyor, kasıyor ve özellikle uygulama açarken sürekli takılmalar yaşanıyor, ayrıca Wi-Fi bağlantısı da sık sık kopuyor.

Aldığım televizyon üç defa değişime gitti. İlk gelen üründe panel bozuk çıktı, ikinci değişimde yine benzer sorunlarla karşılaştım. Üçüncüde ise ekranı bozuk şekilde teslim edildi ve tüm bu süreçten çok yorulduğum için mecburen böyle kullanmak zorunda kaldım. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam ve her değişimde benzer problemlerle karşılaşmam, hem markaya hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Artık sorunsuz, gerçekten çalışır durumda bir televizyon kullanmak istiyorum. Mevcut televizyonumun kalıcı olarak çözülmüş, sorunsuz bir modelle değiştirilmesini ve tekrar tekrar sorun yaşadığım bu ürünle baş başa bırakılmamayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Şikayetimi desteklemek için üründeki donma, kasma ve ekran sorunlarını gösteren bir video da ekleyeceğim.