Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Teklifi Ve Mağduriyet

25 Mart 15:18137

Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım, sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, 25 GB internet, SMS ve dakika içeren tarifeme yaklaşık 300 TL ödüyorum ve bu ücret bile yüksek gelmesine rağmen, tarifem bitmeye yaklaşınca sürekli aranıyorum. Bugün de birkaç saat önce yine arandım ve bana, içeriği çok daha zayıf, bomboş diyebileceğim bir paketi en düşük 460 TL gibi fahiş bir fiyatla teklif ettiler.

Her sene aynı senaryoyla karşılaşıyorum; tarife yenileme döneminde abartılı fiyat artışları ile şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyoruz. Eşim, dostum, çevremdeki herkes aynı durumdan şikayetçi. Yurt dışında 5 GB internet bir ay yetebilirken burada 30 GB internetin yetmediği koşullarda, bir de bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak insanı gerçekten yoruyor ve sinirlendiriyor.

Ben mevcut tarifemden genel olarak memnunum ve aynı tarifemle, aynı fiyata devam etmek istiyorum. Çok gerekli görülüyorsa 25 GB internetimin 15 GB’a düşmesine ya da dakikamın 500 dakikaya indirilmesine razıyım, ancak bu kadar abartılmış fiyat artışını kabul etmiyorum. Enflasyonu bahane ederek bu tür ölçüsüz zamların yapılmasını doğru bulmuyorum.

Tarifemin, şu an ödediğim ücrete yakın, makul bir seviyede devam ettirilmesini ve tarafıma gerçekçi, müşteriyi mağdur etmeyen bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

25 Mart 18:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Mart 10:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
26 Mart 11:21

Hangi işlemi tamamladınız? Tamamlanan bir işlem yok. Sorunum devam ediyor. Neden talebim çözülmüş gibi buraya açıklama yazıyorsunuz? Etik mi bu?

Mustafa
26 Mart 16:43

Arayan personelinize yüksek fiyatla teklif ettiği tarifeden sonra gerekli mercilere bu fiyat politikalarınızı şikayet edeceğimi söylediğimde bana yardımcı olup sorunumu çözeceği yerde, "tabi edebilirsiniz" demişti. Bende ettim. Sizi şikayet etmemde önayak olduğu için kendisine teşekkür ederim.

Mustafa
1 Nisan 18:48

Vodafone beni tarifemi yükseltmek için aradı, teklif edilen fiyat çok yüksek ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku: İnternet Sitesindeki Kampanya Bana Sunulmuyor

21 Kasım 2025 16:00282

"Yapılan tarife değişikliği için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri