esenler otogar, servis

09.02.20026 sabah 06:50 de Bursa Otogar Metro yazıhanesinden 07:30 kalkacak dedikleri için İstanbul Avrupa Esenler otogarına bilet aldım. Müşteri hizmetlerinden İstanbul'a da özellikle servis konusunu sormuştum acelem olduğu için. Araç Bursa'ya terminale 08:00 da geldi ve 08:30'a kadar kalkmadı. 10:...

Annem 08.05.2026 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç ile seyahat etti. Yolculuğun ardından Esenler Otogarı’nda Kamil Koç servisine bindi ve Sefaköy’de indiğinde servis şoförü valizi anneme hasarlı bir şekilde teslim etti. Yolculuğa çıkarken sağlam olan valiz, seyahat...

03 Mayıs 2026 gecesi, saat 23.59’da kalkacağı söylenen ancak yaklaşık 15 dakika rötarlı olarak hareket eden 34 pba *** plakalı Kamil Koç Esenler Otogar – Beylikdüzü servisinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Küçük boy valizimi yanımda taşımak isterken, servis şoförü yanımda olmama rağm...

Pamukkale Turizm ile Nisan ve Mayıs aylarında Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım iki ayrı yolculukta ciddi rötar ve mağduriyet yaşadım. İstanbul–Bursa seferi için aldığım biletlerden birinde otobüs yaklaşık 2 saat, diğerinde ise 1 saat rötarlı olarak kalktı. Üstelik Bursa’da servis imkanı da sun...

17:00’de Ankara’dan Kamil Koç ile yaptığım İstanbul Esenler Otogarı seferimde, 6 saat 25 dakika süreceği yazan yolculuk yaklaşık 7,5 saat sürdü. Yol boyunca hem şoförün hem de muavinin sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Esenler’e vardığımızda servis için ...

16.00 İzmir - İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm’den 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatini sonradan 16.05 olarak değiştirdiler İzmir Otogarı'ndan 16.10dan önce çıkamadıkları için. Sefer hem geç kalktı hem de durulan her durakta gereksiz şekilde 15-20 dakika ekstra bekleme yapılarak yolc...

23 Nisan tarihinde Metro Turizm’in saat 05:30 Türkeli kalkışlı, 04:30 Esenler Otogarı varışlı seferine yngzqe9 PNR numarası ile bindim. Yolculuk boyunca otobüsün arızalı olduğu çok net bir şekilde belliydi, araç giderken sürekli takır tukur sesler geliyor ve yolculuk oldukça güvensiz hissettiriyordu...

18.04.2026 tarihinde saat 01.00'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e olan seferim için PNR numarası 334 645 9864 olan biletimi önceden almak ve yolculuktan bir gün önce Kocamustafapaşa’dan servis kaydı oluşturmak için çağrı merkezini aramıştım. Görüşmede servis kaydımın alındığı ve servise bineb...

16 Nisan’da Kale Seyahat ile Sakarya’dan Tekirdağ/Çorlu’ya yaptığım yolculukta hem zamanlama, hem mola düzeni hem de çalışan tutumu açısından ciddi sorunlar yaşadım. Sakarya’dan İstanbul Esenler’e kadar hiçbir tesiste en az 15 dakikalık bir mola verilmediği için namaz kılma imkanı bulamadık. Sadece ...

14.04.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Keşan’a gitmek için Metro Turizm’den saat 11:15 seferine 1400 TL ödeyerek bilet aldım. Akşam üzeri telefonuma “yolcu transferi” adı altında bir mesaj geldi. Mesajda transfer yazdığı için bunu ücretsiz ulaşım servisi sandım, sefer saatinde 111 numara...

Patnos İtimat’ın Esenyurt Meydan’daki ofisinden, her zamanki gibi Esenyurt’tan Esenler Otogarı’na giden servisine binmek üzereydim. 11.55 kalkışlı otobüs biletime güvenerek, internet uygulaması üzerinden biletimi aldım ve servisi kullanacağımı düşünerek evden çıktım. Ancak ofise gittiğimde oradaki g...

08.04.2026 tarihinde saat 23:00 İstanbul Esenler Otogarı – Silivri Otogarı seferi için Buzlu firmasından almış olduğum otobüs biletim, firmanın kendi organizasyon sorunu nedeniyle zorunlu olarak iptal edildi ve geç saatte mağdur oldum. Önce seferin 23:25’te kalkacağına dair SMS aldım, ardından otog...

07.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogar’dan Konya Akşehir Otogar istikametine saat 12:00 seferi için bilet aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletim 08.04.2026 tarihli saat 01:00 seferine ertelendi. Servis kullanacağımız söylendi ve servis için 23:45’te orada ol...

01.04.2026 tarihinde saat 15.00’te Ankara AŞTİ’den Metro Turizm ile Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs yol boyunca iki kez arıza yaparak durdu ve bu nedenle yaklaşık 1,5 saat rötar oluştu. Normal şartlarda saat 22.00’de varmamız gerekirken Esenler’e 23.30 civarın...

27 Mart 2026 tarihinde İzmir’den İstanbul Esenler’e 23:30 Jumbo seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, sabah saat 06:00 sularında İstanbul Esenler Otogarı’na vardı. Eşim, elinde bebek, yanında bavul ve bebek arabasıyla servis aracına binmek istedi; ancak servis görevlisi “zamanım yok” diyerek kendisini ...

27.03.2026 tarihinde saat 16:30–17:40 aralığında Metro Turizm’den Tekirdağ Çorlu’dan Samandıra garına, güzergahı Esenler, Alibeyköy, Samandıra olarak görünen bir sefer için 500 TL’ye bilet aldım. Ancak yaşadıklarım hem mağduriyet yarattı hem de bilette vaat edilenle yaşanan arasında ciddi fark vardı...

VİB Turizm ile Sakarya – İstanbul Esenler hattında uzun süredir ücret tutarsızlığı yaşıyorum. İstanbul’dan bilet aldığımda öğrenci ve çocuk indirimi uygulanırken, Sakarya’dan dönerken aynı şartlarda olmama rağmen hiçbir şekilde indirim yapılmıyor ve sürekli tam bilet kesiliyor. Özellikle belirttiğim...

22 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’den Ayvalık otogar çıkışlı, saat 12:00 İstanbul Esenler otogarı varışlı sefere 5, 6 ve 10 numaralı koltuklar için üç adet bilet aldık ve toplam 4.200 TL ödedik. Sefer saatimize yaklaşık bir saat kala sefer değişikliği yapıldığını fark ettik ve bu konuda bilgi almak...

22.03.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Sakarya seferi için vib’den 2+1 otobüs olarak bilet aldım. Biletlerim 2 ve 3 numaralı koltuklardı. Ancak otobüs saati geldiğinde gelen araç 2+1 değil, 2+2 düzeninde ve vib’e ait olmayan, üzerinde temizsoy yazan bir otobüstü. Bu konu...

22.03.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Çerkezköy Kapaklı servisi ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi, ardından Esenler Otogarı’ndan çıkmadan önce yakıt alındı ve bu da bekleme süresini uzattı. Saat 17:00 civarında otogardan ...

12.03.2026 tarihinde saat 21:30 Efe Tur’un Esenler Otogarı–Bolu Otogarı seferine, 43 numaralı koltuk ve 5270**34 PNR numarası ile bindim. Otobüse bavulları ve eşyaları verirken özellikle içinde kırılacak ürünler olduğunu, yumurta kolileri ve kavanozlar bulunduğunu özellikle söyledim. Buna rağmen eşy...

14.03.2026 tarihinde saat 11:00’de çocuğumu Tekirdağ Kapaklı Otogarı kalkışlı, Bartın Otogarı varışlı Kale Seyahat otobüsüne bindirdim. Muavin, otobüsün Esenler Otogarı’nda değişeceğini ve aktarma yapılacağını söylemiş. Esenler’e vardıklarında valizler indirilmiş ve çocuklar da dahil yolcular saatle...