to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Sefer İptali Ve Servis Yokluğu Nedeniyle 1250 TL Taksi Masrafı
07.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler Otogar’dan Konya Akşehir Otogar istikametine saat 12:00 seferi için bilet aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi ve biletim 08.04.2026 tarihli saat 01:00 seferine ertelendi. Servis kullanacağımız söylendi ve servis için 23:45’te orada olmamız gerektiği özellikle belirtildi.
Belirtilen saatte servis noktasında hazır bulunmama rağmen servis hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma herhangi bir servis kaydı açılmadığı söylendi. Eğer servis kaydı yoksa bana 23:45 saati neden veriliyor, bunu anlamış değilim. Şu an mağdur bir şekilde taksiyle yola devam etmek zorunda kaldım ve bilet ücretime yakın, yaklaşık 1.250 TL tutarında taksi parası ödeyeceğim. Üstelik bu yaşadığım ilk sorun da değil; daha önce de yaşanan bir problem nedeniyle otogarda sabahlamak zorunda kaldık.
PNR numaram 3341932024, adım Medine Ünlü’dür. Hem sefer iptali hem de servis sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Bilet parasına ek olarak ödemek zorunda kaldığım taksi ücretim de dahil olmak üzere uğradığım zararın karşılanmasını ve bu tür tekrar eden sorunların çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim. Şikayet var ekibi. Sorunum çözüldü. 1000 TL lik taxi ücretinin km ba hesabi ile 803 TL ödemesi yapıldı. Kalan küsuratı da taxicinin sanırım fazla dolaştırdığına saydim. Daha önce de seferimiz iptal edilmiş, otogara gelince öğrenmistik. Ve sonraki seferide sabaha bilet ayarlandı ve otogarda sabahlamıştık. Umarım Kamil Koç la bir daha seyahat etmek zorunda kalmam. Sorunumuz çabuk çözdünüz. İyi çalışmalar. Saygılar
