to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan tarihinde Metro Turizm’in saat 05:30 Türkeli kalkışlı, 04:30 Esenler Otogarı varışlı seferine yngzqe9 PNR numarası ile bindim. Yolculuk boyunca otobüsün arızalı olduğu çok net bir şekilde belliydi, araç giderken sürekli takır tukur sesler geliyor ve yolculuk oldukça güvensiz hissettiriyordu.
Bunun yanında şoförün kurallara uymaması nedeniyle bir virajda otobüs resmen devrilme tehlikesi atlattı. Hem kendi canımız hem de diğer yolcuların canı ciddi risk altına girdi. Böyle bir otobüsün sefere çıkarılması ve şoförün bu derece dikkatsiz sürüşü kabul edilemez.
Ayrıca yolculuk öncesinde İkitelli’ye servis olduğunu söylemelerine rağmen, indiğimizde herhangi bir servis olmadığını öğrendik ve gecenin bir saatinde ortada kaldık. Hem güvenlik hem de ulaşım açısından büyük mağduriyet yaşadık.
Yaşadığım bu güvensiz yolculuk, verilen yanlış bilgi ve mağduriyetler nedeniyle, bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Bursa yönüne 17.45 kalkışlı sefer için bilet aldım. PNR numaram ymlceg1. Ancak otobüs yaklaşık 18.45 civarında, yani bir saat gecikmeli hareket etti. Buna rağmen yapılan kalkış da sağlıklı değildi, çünkü otobüsün arızalı olduğu söylendi ve b...
21.03.2026 tarihinde saat 22:45’te Metro Turizm ile aldığımız sefer, zamanında gerçekleşmedi ve otobüs planlanan saatte gelmedi. Otobüs hem geç hem de son derece yavaş şekilde ilerlediği için normalden çok daha uzun süren bir yolculuk yaşadık ve ancak saat 02:00 civarında evde olabildik. Yaşanan bu...
12.02.2026 tarihinde saat 21.30’da Metro Turizm’e ait 23 afs 741 plakalı araçla Tekirdağ’dan Malatya’ya seyahat etmek üzere, ymmbfj9 PNR numaralı biletle yola çıktım. Ancak otobüs Malatya’ya varana kadar tam üç kez arıza yaptı ve seyahat boyunca sürekli dur-kalklar, beklemeler yaşadık. Şu an yolcul...
5 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul istikametine yncdcr8 PNR numaralı seferle, 19 numaralı koltukta yolculuğa başladım. Yolculuğun ilk saatinde otobüs arıza yaptı ve tam bir saattir yol kenarında bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara net bir bilgilendirme yapılm...
11 Aralık 2025 tarihinde Metro Turizm’den Edirne Otogarı’ndan İstanbul’a 18.30 hareket saatli bir sefer için yltsnu3 PNR numaralı bilet aldım. Otobüsün saati geldiği halde hiçbir açıklama yapılmadan sefer 18.55’te kaldırıldı, yani 25 dakika boyunca boş yere bekletildik. Bu süre boyunca durumu otobü...
Yorumlar