Güvensiz Otobüs, Kural İhlali Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

23 Nisan tarihinde Metro Turizm’in saat 05:30 Türkeli kalkışlı, 04:30 Esenler Otogarı varışlı seferine yngzqe9 PNR numarası ile bindim. Yolculuk boyunca otobüsün arızalı olduğu çok net bir şekilde belliydi, araç giderken sürekli takır tukur sesler geliyor ve yolculuk oldukça güvensiz hissettiriyordu.

Bunun yanında şoförün kurallara uymaması nedeniyle bir virajda otobüs resmen devrilme tehlikesi atlattı. Hem kendi canımız hem de diğer yolcuların canı ciddi risk altına girdi. Böyle bir otobüsün sefere çıkarılması ve şoförün bu derece dikkatsiz sürüşü kabul edilemez.

Ayrıca yolculuk öncesinde İkitelli’ye servis olduğunu söylemelerine rağmen, indiğimizde herhangi bir servis olmadığını öğrendik ve gecenin bir saatinde ortada kaldık. Hem güvenlik hem de ulaşım açısından büyük mağduriyet yaşadık.

Yaşadığım bu güvensiz yolculuk, verilen yanlış bilgi ve mağduriyetler nedeniyle, bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.