
erzurum
Son Şikayetler

Yanlış Şehirde Yönlendirme Nedeniyle Siparişimin Gecikmesi

Trendyol üzerinden 27 Mart’ta bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 28 Mart’ta İstanbul’dan kargoya verildi ve ür...ünün 30 Mart’ta Bursa’ya teslim edileceği bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen, neredeyse 1 Nisan’a gireceğimiz halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı
Özdilek Pijama Setinde Yıkama Sonrası Beden Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık üç hafta önce Erzurum MNG Avm içindeki Özdilek mağazasından 1700 T...L ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez, üzerinde ye


Mavi Mağazasında Ayıplı Mont İçin Değişim Talebi

Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2600 TL civarında bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montu...n çeşitli yerlerinde belirgin şekilde topaklanmalar oluştu. Aynı monttan eşim yıllardır kullanıyor ve onda hiçbir deformasyon olmadığı için ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ba
Oltu’da Uzun Süreli Ve Uyarısız Su Kesintileri Günlük Yaşamı Aksatıyor

Erzurum ili Oltu ilçesi Y**** H******** Mahallesi Nazlı Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki gündür bölgemizde hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan uzun süreli ve tekrarlayan su kesintileri yaşanıyor. Dün öğle saatlerinden akşam saatlerine kadar sular tamamen kesikti; bugün ise öğleden sonra tekrar git
Plansız Ve Uzun Süreli Su Kesintileri Bildirim Yok

Erzurum Oltu Yasin Haşimoğlu Mahallesi, Sedir Evler Sitesi 2. Etap’ta ikamet ediyorum. İki gündür bölgemizde hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan uzun süreli ve tekrarlayan su kesintileri yaşanıyor. Dün öğle saatlerinden akşama kadar sular kesikti, bugün ise öğleden sonra tekrar gitti ve şu an hâlâ su yo
Kira Sözleşmesi Ve Senet Kasada Saklanmayacağına Dair Söz Verilmesine Rağmen Ev Sahibine Verildi

15.04.2025 tarihinde Remax Lacivert Erzurum Palandöken ofisiniz aracılığıyla bir ev kiraladım. Kira sözleşmemin ve 50.00...0 TL’lik senedimin ofisinizin kasasında muhafaza edileceği, evi boşalttığım zaman bu evrakları bizzat sizden teslim alabileceğim açıkça tarafıma belirtildi. 18.03.2026 tarihinde e
Aras Kargo’da 7 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Talebi
26 Mart saat 15.00’te Ankara’dan Erzurum’a gönderilen ve alıcısı olduğum 64...05684176794 takip numaralı Aras Kargo gönderim, üzerinden 7 gün geçmesine r
Can Erzurum Sefer İptali Ve Geciken İade

"Çözüm hızınız için teşekkürler."
24 Mart Salı günü saat 15:30 Eskişehir–Erzurum seferi için Obilet üzerinden... Can Erzurum firmasından tek kişilik bilet aldım. Sefer saatinden önce Eski
Yıkama Talimatına Uymama Sonrası Bebek Sweat’inde Belirgin Solma Ve Mağaza İletişimsizliği
20.12.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’deki Ebebek mağazasından 279,99 TL ödeyerek bir bebek sweat satın aldım. Ürünü et...iketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak ilk yıkamada yıkamama rağmen, renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine mağazaya iki kez gittik ve durumu anla
Aras Kargo'nun Hatalı Yanlış Adres Notu Ve Umursamaz Telefon Davranışı
27 Mart 2026 tarihinde Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesine gelen 6406558518131 takip numaralı kargom, 28 Mart’ta sist...emde “teslimat yapılamadı” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı, telefonla da aranmadım. Hasta olduğumuz için tüm gün evdeydik ve kapıdan dışarı çıkma
Borapark Wellness Club Hesabıma Hiçbir İade Yapılmadı

Erzurum Aziziye’de bulunan Borapark Spor Tesisleri’nden 10 Ocak 2026 tarihinde 20 seanslık reformer plates üyeliği satın... aldım ve bu hizmet için 10.000 TL ödedim. Başlangıçta haftada 3 gün seans alacağım söylendi, sonrasında kendi talebimle haftada 2 güne düşürmek istedim; ancak ne 3 gün ne de 2 gün
Patlayan Sufleler Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Sipariş Şikayeti

31.03.2026 tarihinde, saat 13.00 civarında Erzurum’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten iki adet sufle ve ta...vuk menü siparişi verdim. Ancak sipariş bana ulaştığında suflelerden biri ya da her ikisi patlamış durumdaydı ve paketlemenin oldukça özensiz yapıldığını gördüm. Patlayan sufleler


Araç Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmadı

23 Mart Pazartesi günü Cesur Bingöl firmasından Obilet üzerinden Artvin–Erzurum arası için 1QY02CEJX numaralı bileti 600... TL ödeyerek satın aldım. Sefer, araç sorunu nedeniyle tamamen iptal edildi ancak tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine hem firmanın şikayet ha
Halkbank ATM'sinde QR Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve 40.000 TL Hesaba Geçmedi

28 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 13:10 sularında Erzurum Şeyh Şamil Mahallesi Eryaman Center ile 600. Sokak köşesind...e bulunan, kodu s2115409 olan Halkbank ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken 200 adet 200 TL, yani toplam 40.000 TL’yi para haznesine yerleştirdim. Para haznesi kapandıkta
Coco Scarfs'tan 13 Gün Boyunca Kargo Bilgisi Gelmeyen Sipariş İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

"Cocoscarfs’tan vermiş olduğum siparişte ürünümün kargoya verilmesi ve elime ulaşması 23 gün sürdüğü için daha önce şikayet oluşturmuştum. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur olmuştum. Daha sonra Cocoscarfs benimle iletişime geçti, durumla ilgili bilgilendirme yaparak süreci takip etti ve sonunda kargom elime ulaştı. İlgilenip aradıkları ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimin güncellenmesini rica ediyorum."
18.03.2026 tarihinde Coco Scarfs’tan “4 al 1 öde” kampanyasından toplam 1.669,98 TL tutarında şal siparişi verdim ve öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 725PR5454E ve teslimat adresim Erzurum olarak kayıtlı. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tara
Erzurum Palerium AVM’deki Fbi Jeans Kazakta Hızlı Renk Solması Ve Tiftiklenme

Erzurum Palerium AVM’deki Fbi Jeans mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir problem olduğunda yar...dımcı olacaklarını, ürünü geçirebileceğimi sözlü olarak özellikle belirttiler. Ancak kazağı ilk kullanımdan sonra, yaklaşık 4–5 gün içinde ciddi renk atması ve tiftiklenme sorunu y
Göllü Mahallesinde Türk Telekom Şebeke Kesintisi

Erzurum ili Narman ilçesi Göllü Mahallesi’nde yaşıyoruz ve yaklaşık 2–3 gündür Türk Telekom hatlarımız hiçbir şekilde çe...kmiyor. Ne arama yapabiliyoruz, ne SMS gönderebiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz; tamamen şebeke yok. Bu durum sadece benim hattımla sınırlı değil, mahallede Türk Te
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

23.03.2026 tarihli, Erzurum Otogarı kalkışlı ve Ankara AŞTİ varışlı Kamil Koç seferime ait biletimi 20 Mart saat 11:38 c...ivarında iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir
Aylık 1000 TL’ye 15 Mbps Hız Ve Sürekli Kesinti, Abonelik İptali Talebim
TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır 75 Mbps internet paketi kullanıyoruz, ancak hızımız sürekli olarak 15 Mbps civarında kalıyo...r. Her ay 1000 TL ödediğimiz halde internet bağlantısı hem çok yavaş hem de ping değerleri aşırı yüksek. Üstelik modem bağlı ve Wi-Fi var gibi görünse de sık sık internet tamamen g
700 TL Bilet İadesi 11 Gün Sonra Henüz Gelmedi

21.03.2026 tarihinde Diyarbakır Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapılacak sefer için Öz Bingöl Turizm’den, Obilet üzerin...den yaklaşık 700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve iadenin kartıma yapılmasını talep ettim. İptal işleminden sonra, ödemenin 1 ile 7 gün içind
Erzurum Lüks Pastanesinden Bayat Poğaça Ve Saygısız Cevap

Erzurum Palandöken ilçesinde bulunan Yıldızkent Lüks Pastanesi’nden bugün sabah saat 08.00 civarında kahvaltı için poğaç...a aldım. Aldığım poğaçalar kupkuru, tamamen bayat ve yenmeyecek derecede kalitesizdi. Sabahın erken saatinde taze ürün bulamamak, hele ki kendini “lüks pastane” olarak tanıtan bir

Erzurum PKDM’ye Ulaştıktan Sonra Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo

26 Mart tarihinde Gardrops üzerinden PTT Kargo ile gönderilen kargom Erzurum PKDM’ye ulaştığı halde bugün itibarıyla hâl...â dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde hareket görünmüyor ve Yakutiye/Ö*** N***** B***** Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken herhangi bir ilerleme yok. PTT’yi telefo
Murat Lojistik'in Dikkatsiz Sürüşü Nedeniyle Minibüs Kazası, Şirketin İlgisizliği

16 Mart 2026 günü saat 15.00–15.30 civarında Erzurum Tortum yolunda, Murat Lojistik’e ait 34 cue *** plakalı aracın sebe...p olduğu ciddi bir trafik kazası yaşandı. İçinde 15 yolcunun bulunduğu minibüse, Murat Lojistik aracının arkadan çarpması sonucu minibüs takla atarak pert hale geldi. Herhangi bir