to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Cihan Oto’dan 2026 model Renault Megane Icon sıfır araç satın aldım. Araç bana 4 gün önce, 90 km’de teslim edildi.... Teslimattan hemen sonra aracın içinde ve dışında sıfır bir araçta asla olmaması gereken kusurlar fark ettim. Aracın kolçak kısmında yırtık var, sigorta kutusu sallanıyor ve sağ
Renault Clio Alpine aracımı geçen yıl Cihan Oto Ankara’dan sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını da düzenli olarak... yine aynı servise yaptırıyorum. 01.06.2026 tarihinde periyodik bakım için tekrar servise götürdüğümde, araca yeni yazılım yükleneceği ve bazı güncellemeler yapılacağı söylendi ve
Renault Cihan Bayi ile yaptığımız satış görüşmesinde, beğendiğimiz aracı ayırmaları için bizden 100.000 TL ödeme aldılar.... Perşembe günü bu ödemeyi gönderdik ve bayram sonrası hemen ödemenin kalanını yapıp aracın teslim edilmesi konusunda anlaştık. Cuma günü saat 17.00 civarında satış temsilcisi B**
21.12.2025 tarihinde Ankara’da park halindeki 2015 model Renault Kadjar aracına çarpılması sonucu hasar oluştu. Bunun üz...erine, aracı daha sağlam ve hızlı yapabileceklerine güvenerek 24.12.2025 tarihinde aracımı Ankara Renault Cihan yetkili servisine götürdüm ve Sompo kasko üzerinden hasar dosyası aç
23.12.2025 tarihinde 0 km olarak Ankara Cihan Otomotiv üzerinden Renault Clio marka aracımı satın aldım. Aracımı teslim ...aldıktan sadece iki gün sonra, 25.12.2025 tarihinde araç hata vermeye başladı. Multimedya sistemi hiçbir şekilde çalışmıyor, sürücü ekranında ise ön kamera kontrol ettirin, park se
"Çizik giderilmedi ancak başka yaşadığım problemi çözüme kavuşturdular, teşekkürler"
18 Eylül 2025 tarihinde Renault Cihan Ankara bayisine 100.000 TL kapora ödemesi yaptım. 24 Eylül 2025 tarihinde ise kapo...ranın iadesini talep ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve tarafıma herhangi bir sözleşme veya b
2023 model Renault Clio aracımın aküsü 20 Eylül tarihinde aniden bitti. Bu durum ilk kez başıma geldi ve aracımı kullana...maz hale geldim. Sorunun çözümü için Cihan Oto Renault yetkili servisine başvurdum ancak bana en erken 6 Ekim tarihine randevu verilebileceği iletildi. Bu kadar uzun süre aracımı k
30 Temmuz’da Ankara Cihan Renault Cihan Plaza’dan Renault Megane 4 Icon 1.5 dizel araç satın aldım. Aracı alırken bana e...n dolu, en full paket olduğu söylendi. Özellikle Tesla ekran istemiştim ve bu şekilde anlaştık. Evraklarımı gönderdim, ödememi yaptım ve aracı teslim almaya gittiğimde Tesla ekran
Ankara Renault Cihan oto servis o kadar saçma bir yerki 1 hafta araç serviste yatıp ne ikame araç verildi ne tam gün çık...ış günü verildi. Hizmet desen sıfır 10 kere arayıp bir kere ulaşıyorsun. Küçük bir arızanız olsa dahi asla bu firmayı tercih etmeyi
Sayın Yetkili; Renault Clio marka aracımın sensör hatası verdiği için 04.07.2025 saat 09.00'da vermiş bulunuyorum. Ancak... 05.07.2025 tarihinde "sensör hatası" için uzmanın yeni geldiği ve gerekli araştırmalar sonucu, parça söyleneceğini ve belki de 09.07.2025 tarihinde geri verileceğini, eğer parça y
Cihan Renault Otomotiv’den aldığım Duster marka araçta yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Araç satın alırken müşteri i...lişkileri çok zayıftı ve yapılan hatalar müşteriye yüklendi. Aracın satışı ve sigortası yapıldıktan sonra, teslimatta yanlış renge ruhsat işlendiği ortaya çıktı. Bu nedenle tekrar
Sıfır arabanın kapısı açılmıyor. Parça bekledik, 1 ay sonra parça geldi. Ancak araba parçayı kabul etmiyormuş. İkinci el... araba alıp uğraşmayalım dedik, sıfır arabayla uğraşıyoruz. Bir parçayı 6 gündür takamıyorlar ve her aradığımda aynı cevabı veriyorlar. Arabanın ne zaman çıkacağı bilinmiyor. Üstel
Merhabalar. Ben Hüseyin U*****. Yaklaşık 2 yıl önce Dacia Duster araç satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Cihan Oto S...erviste aracımın balatalarını değiştirdim. Fakat değişim yapıldıktan kısa bir süre sonra araç harekat halinde iken frene bastığımda ön balatalardan ses gelmeye başladı. Cihan otoy
Sayın Yetkili; Renault marka aracımın periyodik bakımı için 14.02.2025 ve 15.02.2025 tarihinde Ankara Cihan Otomotiv Ren...ault Yetkili Servisi'ne ait olan 0312 286 20 20 numaralı telefonu arayarak servis bölümüne ait olan 4 numarasını veya dahili hattı olan 155 numarasını tuşluyorum. Yaklaşık olarak 2
Sayın Yetkili; Renault marka aracımın periyodik bakımı için 14.02.2025 tarihinde Ankara Cihan Otomotiv Renault Yetkili S...ervisi'ne ait olan 0312 286 20 20 numaralı telefonu arayarak servis bölümüne ait olan 4 numarasını tuşluyorum. Yaklaşık olarak 25 dakikadır hatta beklememe ve çağrı sırasında ilk s
06 fu 4389 plakalı 2015 model Renault Clio aracımı 20 Ocak pazartesi günü Renault Cihana yıllık bakım yapılması için bır...aktım. Akşam arabayı teslim almaya geldim ve arabaya bakmaksızın 20.959,72-tl ödeme gerçekleştirdim. Arabanın yanına gittiğimde sağ ön tekerleğin sağ çamurluk marşpiyel kısmının ko
Cihan Otomotiv geçen sene garantiden akümüzü değiştirdi. Ne yazık ki takmış olduğu akü 10 ay bile gitmedi. Tekrar randev...u alıp aracı inceleyip ona göre karar vereceklermiş. Bu sürecin 3 gün süreceğini söylediler. Kendi hatalarını bizi 3 gün arabasız bırakıp mağdur edecekler. Zaten ne zaman arasanız
Mayıs 2024'te Cihan Otomotiv'den Renault Austral mild Hybrid techno Esprit Alpine sıfır araç satın aldık. Sıfır aracımız... 3 kez fabrikasyon hatası nedeniyle servise gitti. Temmuz ayında araç seyir halinde iken müthiş bir benzin kokusu oldu. Camlar açık olmasına rağmen katlanılacak gibi değildi. Fabri
Bu kadar sorumsuz bir bayi yok. 0 araç aldım, satana kadar ilgi alaka, aracı teslim ettikten sonraki iş tamam. Aracın st...art-stop sistemi çalışmıyor diye 2 ay içinde 2 kez servise gitti, hala bir muhatap bulamıyorum. Çözüm zaten yok, telefonlara da cevap veren yok. Gerçekten buradan araç almakla haya
Renault cihan Ankara yetkili satıcısından bir yıl önce satın aldığım araç için benden fazla ücret aldıklarını fark ettim.... Kendilerinden talep ederek paramı alamayınca önce Tüketici Hakem Heyeti'ne daha sonra oradan aldığım karara istinaden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Davamı kazandım tarafıma ia
06 DMJ 748 plakalı aracımı arıza nedeniyle 17 Nisan'da servise getirdim. Navigasyonun çalışmaması, geri vites sesinin ol...maması ve park kamerasının zaman zaman çalışmaması gibi sorunlar vardı. Kamerayı söküp fabrikaya gönderdiklerini ve birkaç gün içinde sonucun belli olacağını söylediler. Ancak 17 N
Aracım, Dacia Duster 2023 Journey 1.3 Tce EDC modelidir. Dün sıfır olarak satın aldım. Paket içeriğinde navigasyonlu mul...timedya sistemi olduğu yazmakta ve iç tasarım görselinde bu gösterilmektedir (medianav (8" dokunmatik ekranlı eğlence ve navigasyon sistemi, Apple CarPlay) ). Ancak aracı teslim al
