Akıllı Çocuk Saatinin Şarj Süresi Vaadi Yerine Getirilmedi Ve İade Talebi

Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ttec akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken tanıtım sırasında saatin şarjının 72 saat gideceği özellikle söylendi. Ancak saat, normal kullanımda bile yarım günü dahi çıkarmadan şarjı biten bir hale geldi.

Bu durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve saat servis aracılığıyla incelenmek üzere gönderildi. Ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra “herhangi bir problem yok” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak ürün bana teslim edildiği günden bu yana aynı şarj sorunu aynen devam ediyor, vaat edilen 72 saatlik kullanım süresine hiçbir şekilde yaklaşmıyor.

Üründe aynı problemin devam etmesi ve satış esnasında belirtilen şarj süresini kesinlikle karşılamaması nedeniyle, c122026000013208 numaralı alışverişime konu akıllı saatin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak iade sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.