Hamile Kadının Uçağa Alınmaması Ve Biletlerinin Tam İadesi Talebi

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30 Erzurum – Sabiha Gökçen hattında, 4M4NYJ PNR kodlu uçuş için eşim ve iki çocuğumla birlikte Ajet Hava Yolları’ndan bilet aldık. Hamile olduğum için kontuara gittiğimde 32. Haftada olduğumu belirttim, buna rağmen sağlık raporum olmadığı gerekçesiyle beni uçağa almayacaklarını söylediler.

Doktorumdan sözlü onay aldığımı, uçuşa engel bir sağlık durumum olmadığını ifade etmeme rağmen hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi ve sadece benim biletimi değil, eşim ve iki çocuğumun biletlerini de yakmış oldular. Bu süreçte özellikle hamile olmama ve yanımda iki küçük çocuğum olmasına rağmen havalimanında tamamen ilgisiz bırakıldım, herhangi bir yönlendirme veya yardımcı olma çabası gösterilmedi.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda yaklaşık 19.000 TL tutarındaki biletlerimiz için sadece 70 TL gibi sembolik bir iade yapılabileceği söylendi. Hem uçuşa alınmayarak mağdur edilmem, hem de dört biletin neredeyse tamamının ücret iadesinin yapılmaması bana göre kabul edilebilir bir uygulama değildir.

Hamile olduğum için uçağa alınmama kararı sonrasında en azından yakılan biletlerimizin bedelinin tamamının veya makul bir kısmının iade edilmesini ya da kullanılabilecek şekilde açığa alınmasını, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu sürecin peşini bırakmayacağımı ve gerektiği takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.